“李大爷,您身体还好吗?需要什么就说一声……”在安徽巢湖市凤凰山街道黎明社区,“敲门行动队”定期联合社区卫生服务中心的家庭医生上门看望辖区内的老人。当前,该社区已推出青少年服务、家庭服务、为老服务等3方面6个服务项目,通过上门服务为辖区居民送去实实在在的帮助,受到欢迎。
深入群众、深入一线,听民意、解民忧,“敲门行动”在创新城市基层治理、联系服务群众方面作出了探索。独居老人状况如何?留守儿童需要哪些帮助?困难群众有哪些难处?多地社区以“敲门行动”为抓手,了解他们的所思所想、所愁所盼,在问需于民、问计于民中寻找工作的突破口,把工作做到了群众心坎上。“敲门行动”敲开的是居民的家门,也是群众的心门。
脚下沾满多少泥土,心中就有多少真情。如今,“键对键”获取信息越来越便捷,但要切实了解群众遇到的急难愁盼问题,走好新时代群众路线,离不开“面对面”的实地走访。真正贴近群众,充分了解基层实际和各方面诉求,服务群众才能更加有的放矢,各项工作才能取得令群众满意的效果。