全国消协组织积极受理消费者投诉

　　本报电  日前，中国消费者协会发布投诉情况分析显示：2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万多件，共接待消费者来访和咨询149万人次。在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、服装、汽车及零部件、通信类产品以及鞋。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务以及美容美发。针对去年投诉情况，中消协建议，监管部门要加大监管执法力度、提振消费信心，相关企业要优化产品服务供给、增强消费活力，消费者要树立正确消费观念、助力消费升级。

　　（齐志明）  

　　国家生物技术药物产业计量测试中心成立

　　本报电  市场监管总局近日正式批准依托南京市计量监督检测院成立国家生物技术药物产业计量测试中心。该中心于2019年5月获批筹建。筹建期间，共建立了30台套测量系统；填补了8项国家级生物特性量值标准的空白，为产业制定了紧缺的生物计量方法及技术标准102项；服务生物类企业300余家，服务范围涉及生物制药产业全产业链各个环节。下一步，该中心将建设高精度的生物分析能力和生物量值溯源体系，提供覆盖全产业链、产品全寿命周期、全溯源链的计量测试服务，充分发挥计量在产业转型升级发展中的作用，推动生物医药产业高质量发展。

　　（欧阳洁）  

　　中国蜂产品协会发布蜂蜡调理团体标准

　　本报电  日前，由中国蜂产品协会组织制定的《蜂蜡调理操作技术规范》《蜂蜡调理师技能评价规范》两项团体标准正式发布。这是行业首次为“蜂蜡调理”领域制定标准，填补了我国标准的空白。我国是蜂蜡的生产大国和出口大国，每年出口量9000吨左右。蜂蜡广泛应用于工业生产和化妆品制造业中，是蜡烛、唇膏等产品的主要原料。操作技术规范团体标准的编制充分体现蜂蜡调理的技术特点，主要围绕安全性和实用性设定相应技术规范，通过对蜂蜡调理的用品用具、技术人员、环境设施、服务操作等做出明确规定，为行业规范发展提供支撑。

　　（晓  旗）