冬日暖阳中，江西省樟树市鹿江街道活塞环厂小区居民陈爱珍平日里喜欢在小区一角的“口袋公园”走上几圈，或是摆弄几下健身器材活动筋骨，或是坐在石凳上和姐妹们唠唠家常，“家门口就有公园，以前想都不敢想，多亏了人大代表卢瑞芝！”

　　陈爱珍念念不忘的卢瑞芝曾是市人大代表，担任过鹿江街道人大工委主任。“这两年，市里启动老旧小区改造工程，活塞环厂小区列入了改造小区名单。”卢瑞芝介绍，活塞环厂小区建于上世纪90年代初，共有8栋楼房264户居民，当时路面坑坑洼洼，周边杂草丛生，“群众听说政府出钱改善居住环境，个个拍手欢迎”。

　　为了把好事办好、实事办实，卢瑞芝专门到小区召开协商座谈会，想听听群众对小区改造的想法。会上，陈爱珍等居民你一言我一语，提出了希望换装自来水管、改换楼梯扶手、增加小区绿地等不少意见建议。

　　此后，卢瑞芝多次与街道分管负责人协商、向相关部门汇报，并与居民代表就意见建议的可行性进行了深入交流，最终将“百家心”拧成“一条心”，7条合理化建议全部写入了改造方案。今年4月底，为期6个月的改造工程完工，活塞环厂小区旧貌换新颜，不仅铺上了沥青路、开通了管道煤气、用上了干净的自来水，还见缝插针新建500多平方米的绿地公园。

　　协商座谈会、职工代表大会、村（居）民议事会……近年来，樟树市人大常委会积极组织人大代表多形式、多渠道密切联系群众，进一步完善人大代表联系选民制度、代表小组活动制度等，细化意见建议收集、交办、跟踪和反馈的闭环工作机制，构建起群众“点单”、代表“定单”、政府“领单”的全新模式，推动人民群众广泛有序参与事务管理。

　　据介绍，今年1至11月，樟树市人大代表聚焦药都振兴、重大项目、安全生产、环境保护、农村环境整治、集镇管网建设等热点问题开展调研座谈77场次，征集整理群众意见建议300多条，推动解决各类问题249个，受到群众广泛好评。

　　“我们连续两年开展重大民生实事项目人大代表票决，民意收集、项目征集、代表票决、项目实施、跟踪监督‘全链条’实行闭环运行，实现了民生实事项目从‘为民做主’到‘由民做主’的转变。”樟树市人大常委会主任付亚红表示，今年7月，樟树市人大常委会就启动了2023年政府性投资项目集中调研工作，做到时间前移、关口前置，发放1100多份调查问卷给全市市乡两级人大代表，确保人大代表在依法监督中更多听取民意、更好践行全过程人民民主。