最近,江苏省徐州市泉山区湖滨街道开元四季社区居民李青忆成了社区“名人”。
李青忆在徐州市中级人民法院工作,今年8月开始,她到开元四季社区报到,和同样住在该社区的党员同事组成服务队,利用周末和节假日,到社区广场给邻居们提供法律咨询服务。“工作在单位,业余服务在社区,奉献双岗位”,如今徐州已有12万余名党员到社区报到,建立起3168支党员先锋队、服务队,成为社区治理、服务群众的重要力量。
“让党员在社区亮明身份,认得上人、说得上话、敲得开门、办得成事;让群众在家门口全天候看得到党员、找得到组织。”徐州市委常委、组织部部长戴敏捷介绍,今年7月以来,徐州常态化、长效化开展党员“到社区报到、为群众服务”工作,明确“党员怎么报到”“服务怎么开展”“作用怎么发挥”“机制怎么长效”等4个方面14条具体措施,创新构建“定期+定制”服务方式、“带领+带动”作用发挥、“常态+长效”工作机制,着力打通基层党组织和广大党员联系服务群众“最后一米”。
上面千条线,下面一根针。基层治理的难题在于人手力量的不足、服务能力的欠缺。率先试点的云龙区上线“社区党员常态化服务平台”,形成群众点单、社区派单、党员接单的常态化服务。目前,已经收集群众诉求937件,解决群众急难愁盼问题899个。骆驼山街道阳光社区居民反映“小区部分楼道堆积杂物,希望能进行清理”,接到诉求后,社区立即在平台上发布了一条招募党员志愿者清理楼道杂物的通知,12名党员线上接单,与居民一道劳动,不到半天时间就把楼道清理得干干净净。
社区党员来自各领域各行业,有不同的专业技能,给社区工作带来了新鲜的活力。90后退役军人李佳强发起成立了一支由76名党员组成的应急救援队,包含医务工作者、心理咨询师、幼儿园教师等;外卖员曹荣邦到社区报到后,将身边群众的需求反映至社情民意收集箱,并带动563名外卖员到所在社区报到。
“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线。党员下沉社区,在服务群众过程中锤炼党性修养、强化党员意识,在收获群众满意中增强荣誉感与责任感。”徐州市委书记宋乐伟介绍,党员到社区报到后,各社区党组织通过人员、资源、力量的整合,广泛开展志愿服务,对困难群体进行帮扶,目前已解决群众诉求18385件,群众意见建议答复率达100%。