超市是百姓日常消费中最常接触的零售业态之一。自上世纪90年代起,凭借品类全、价格低、一站式购齐等优势,超市企业迅速发展,颇受消费者欢迎。逛超市成为人们日常生活的重要组成部分,既能购物选品,又能放松休闲。目前我国超市业态形成了“大型超市+超市+社区超市”的格局。
近年来,随着城乡居民消费升级步伐加快,对品质化商品和服务的需求更大,超市产业链上下游新业态、新技术、新模式竞相涌现,持续为百姓品质生活添彩:
仓储式会员超市走俏。与普通商超相比,仓储式超市在扩大购物空间、降低价格、推出自营商品、提升服务质量等方面发力,并采用会员制模式进一步增强消费者黏性。
新型零售超市兴起。依托大数据、信息化、移动互联等数字化技术及高效的物流体系,打造线上线下一体化的新零售业态,将科技融入餐饮、物流、零售领域。即时配送到家、线上支付、随时购……互联网带来了一系列服务创新,助力一刻钟便民生活圈建设。
精品进口商品超市流行。从欧洲名酒到南亚椰汁,从南美车厘子到北美龙虾……覆盖众多品类的优质、高档进口商品琳琅满目,让人们在家门口就能“购全球”,尽享“开放大门越开越大”的发展成果。
新需求催生新业态,新模式带来新发展。随着越来越多的消费者愿意为高质量商品与购物体验买单,可以预见,未来超市的业态将会更加丰富。无论业态如何嬗变,超市都要始终把商品和服务做好,打造品质好物和韧性灵活的供应链,以优质服务赢得回头客。相信以超市为代表的实体店,通过充分发挥其消费群体基础与线下购物体验的固有优势,接续探索多元化的创新业态,加速线上线下融合,定能实现更大发展,更好满足人民对美好生活的向往。
(本报记者 齐志明)