日前,欧洲议会通过一项产品维修权法案,以此提升电器耐用性及可维修性。欧洲议会认为,产品的维修权是欧盟《循环经济行动计划》的一个重要组成部分。有效的维修权应充分考虑产品的生命周期,产品的设计、生产流程应该被标准化。
近年来,欧洲的电子垃圾增长快速。欧盟权威机构分析认为,要彻底解决该问题,欧盟应致力于让电器“能修”也要“好修”。欧盟4月进行的一项调查显示,当家电出现问题时,77%的欧盟消费者第一选择是通过维修解决问题,79%的欧盟消费者认为,应该要求制造商提高产品的可维修性或更换特定零件。
不少欧洲民众表示,如果维修费用比购新价格低两三成的话,他们愿意维修。过快更新电子类产品不仅会造成极大的浪费,还会对环境造成很大压力。然而,由于维修价格昂贵,许多民众不得不放弃维修,直接购买新产品。
导致维修费用高昂的原因众多。一位维修工人告诉记者,维修所需零件价格很高。现在的很多电器设计过于集成化,很多部件集中在一个主板上,不管是多小的问题,都需要更换整个主板。有的产品则是数个零件组合在一起,难以拆解。大件电器需要上门维修,时间成本很高,一天最多跑三四家,需要花费不少交通费。维修工人抱怨道:“电器非常难修,有的产品光是打开外壳就需要很长时间。越来越多客户不得不选择购买新产品。”
目前,作为产品标签的一部分,欧洲议会要求生产厂家提供二维码和数字产品护照,注明产品成分信息,以提高产品被重复使用和回收的机会。在销售商品时,商家应告知消费者产品的可维修性、预计使用寿命、备件获取难度、维修服务等信息。对于不合规的产品,欧洲议会呼吁在制造商和销售商之间建立连带责任机制。
此次欧盟推出新法案,不仅希望产品在设计上能够更耐用、更安全,而且希望产品零部件更易于拆卸。欧盟还计划从明年开始禁止电子产品使用胶水黏合电池,以方便消费者更换,同时要求智能手机的系统更新不会降低手机整体运转速度,并且更新是可逆的。
(本报布鲁塞尔4月18日电)