第04版:要闻

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人民日报 2022年03月10日 星期四

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做求职者的贴心人(点赞新时代)

本报记者 刘以晴摄影报道 《 人民日报 》( 2022年03月10日   第 04 版)

  “别着急,正好这有个妹妹也去家政公司面试,你俩一块儿去。”“专程坐大巴来的?你先看看墙上的岗位信息,相中哪个,姐送你去面试。”

  午休时间,吉林省白城市洮北区就业服务局大厅依旧热闹,副局长于砚华(见图)被求职者围住,座位旁的一盒饭菜,渐渐没了热气。“百姓求职不能等。”趁着没人的间隙,她赶紧扒了几口饭。

  今年是于砚华从事就业服务工作的第三十四个年头。洮北区人力资源市场累计服务30余万人次,于砚华的职业介绍成功率在90%以上。

  可是2004年,于砚华刚刚调到窗口岗位时,就业服务局门可罗雀。“求职求职,信息表上翻来覆去五六个职位,谁愿意来?”为此,年关岁尾,于砚华走街串巷,“瞄见商店、饭馆贴着招工信息,我都进去仔细问问。”不到两个月,于砚华走访了白城市内200多家企业,记下各类岗位需求。渐渐地,来就业服务局咨询的求职者多了。

  “您这儿岗位多,能帮我儿子找份工作不?编程序、使软件,都行。”一名女士拉着于砚华问。

  女士的儿子小张,是被母亲“哄”来就业服务局的。小伙子低头摆弄手机,一言不发。

  帮助求职者也要“标本兼治”。于砚华拉小张坐下,递了杯热水,“里面泡了枸杞,喝两口再玩,手机看多了伤眼睛。”

  “我不想找工作,您别费心了。”“那咱就唠唠你的想法,我也想多接触年轻人。”一番交流后,于砚华得知,小张大学就读于计算机专业,却志不在此。其他岗位,他也看不中:“一碰软件就脑袋疼。进厂?还不够人家看笑话的。”

  于砚华拉着小张翻看就业登记表,本科、大专、本科……求职者的学历、去向被一条条登记在册。“你看,现在工厂里很多人不光有技术,也有知识。你肯定听说过‘大国工匠’,谁不竖大拇指?”

  小张和母亲沉默片刻:“我们回去想想。”

  “行,我这有个电话你记一下,他就是本科毕业到工厂工作,你们也听听他咋说。”

  如今,洮北区就业服务局牵线的求职者日渐年轻化。专业爱好不对口、职业规划不清晰……于砚华面对的情况越发多样。“最重要的是帮求职者放平心态,不是介绍一份工作就万事大吉。”和求职者沟通一两个小时,是于砚华的工作常态。

  倾听心声、认真了解困惑和烦恼、交流各自经历、邀请他人分享感受……足够了解情况后,于砚华才会为求职者“分类”:想要工作的,一起商量岗位;希望深造的,联系培训机构;确实没有适合岗位时,于砚华还会对接靠谱猎头。“把自己想象成求职者,很多问题自然会有答案。”于砚华说。

  求职者找到工作后,和就业服务局的联系并没有结束。通过微信、电话或实地走访,于砚华总要想办法再联系上他们,对薪酬待遇、发展前景、满意程度等一一询问。反馈良好的企业,于砚华才会继续推荐。在她的办公桌上,企业回访名单一直在更新。

  为回应群众对就业服务的新期待,吉林省强化基层平台建设,将就业服务优先纳入社区工作内容,引导服务力量向基层下沉。2022年年底前,将全部实现基层公共就业服务信息化;打造一体化就业服务平台,线上,根据就业困难人员等援助对象的就业意向,为其匹配就业岗位信息;线下,建立就业服务专员制度,“一人一策”进行就业帮扶。今年初,吉林省就业工作领导小组印发《吉林省提升就业服务质量工程实施方案》,将重点开展公共招聘服务升级、重点群体就业创业促进、劳动者职业技能提升等“六大行动”。

  “华姨,我入职了,在车间工作,师傅今天还夸我上手快呢!”两周后的一个晚上,小张给于砚华发来一条微信,配图是自己的工作照。

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