“来‘冰立方’看轮椅冰壶比赛，既方便又过瘾。”来自北京市密云区的吴先生说。残障人士到现场观看北京冬残奥会比赛，有专业车辆接送，无障碍环境完善，还有志愿者帮助。对此，吴先生说：“为北京冬残奥会的观众组织工作点赞！”

　　“观众一方面欣赏比赛，另一方面也为北京冬奥会和冬残奥会举办做了贡献。”北京市相关部门负责人李晓菲表示，赛场气氛良好，大家为各代表团运动员加油助威，体现了举办城市市民热情、友好、包容的良好形象。

　　在组织残障人士观赛方面，北京冬残奥会提供了多方面的便利。比如，为有需求的残障人士在集结疏散过程中提供专业车辆；将停车场设置于安检门外，实现落客安检零距离；拓宽专用安检门等。

　　疫情防控方面，组织方按照相关方案，规划了观众流线，闭环内外交界处进行了物理隔离，观众座位确保安全距离。对观众的疫苗接种、核酸检测、健康监测等方面也都有详细安排。“我们都收到了观众包，里面有口罩等防护用品和相关提示，感觉很暖心、安心。”北京市朝阳区的一名观众表示。