2月12日深夜,延庆冬奥村银装素裹,美不胜收。延庆冬奥村场馆运行团队抵离副经理许嘉浩顾不上欣赏雪景,匆匆来到班车场站。
“请问我们还能赶上CA993航班吗?”不一会儿,意大利代表团官员帕特里克冒雪而来,脸上露出焦虑的神情。原来,他们一行6人乘坐的飞机因天气原因延误,机票改签至第二天上午8点。担心雪天交通不畅赶不上飞机,帕特里克专门过来询问。
“请放心,你们可以乘坐凌晨1点的班车去机场,一定能按时赶上航班!”经过许嘉浩耐心解释,帕特里克如释重负。交谈中,许嘉浩得知帕特里克一行有20件行李,包括9副滑雪板和11个大行李箱,要从300米外的居住区搬到班车场站,也是个难题。“我马上安排电瓶车搬运!”许嘉浩说。
转眼便是第二天凌晨,班车场站等候区的积雪已有半尺深。为确保道路安全,许嘉浩和同事们一道用雪铲和扫帚清理出一条道路。
很快,加拿大、瑞士、意大利代表团待离境人员陆续来到班车场站。许嘉浩和同事们推着小推车在路旁等候,帮助代表团将行李一一搬到大巴车上。
“欢迎2026年到米兰看冬奥会!”临行前,望着忙碌了一晚的许嘉浩,帕特里克热情邀约。班车渐渐驶离,没有片刻休息,工作人员赶紧投入后续工作。
“祝旅途愉快,欢迎再次来中国!”伴随着这句告别语,到13日凌晨5点,许嘉浩一共为英国、冰岛、加拿大、意大利等7个代表团的39名成员提供了离境相关服务。这时,他才发现,口罩已经湿透,羽绒服帽子里堆满了雪,鞋子也结了冰。
“冬奥会期间我们度过了一个个不眠之夜,到目前为止最长的一天工作了18小时。”许嘉浩说:“我们将竭尽全力为运动员和随队官员提供高效、便捷、流畅、安全的抵离服务。”