第19版:党建

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人民日报 2022年02月15日 星期二

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坚持党建引领 为新就业群体提供暖心服务(深度关注)

本报记者 张 洋 王昊男 吕绍刚 窦瀚洋 《 人民日报 》( 2022年02月15日   第 19 版)

  上图:浙江省德清县搭建“红色驿站·蜂享小屋”,为新就业群体提供贴心服务。图为党员志愿者(左一)给外卖员提供热水。
  王树成摄(人民视觉)
  下图:北京市东城区搭建暖心驿站300多个,帮助快递员、外卖送餐员解决吃饭难、喝水难、如厕难问题。图为东城区东花市街道“小石灶餐厅”为快递员提供经济实惠的自助午餐。
  新华社记者 鞠焕宗摄

  近年来,快递物流、外卖送餐、网络货运和网约车等新业态经济迅猛发展,催生了一大批“网上注册、平台派单、线下干活”的新就业群体,他们成为服务市民生活、助力城市发展的一支重要力量。

  哪里有群众哪里就要有党的工作,哪里有党员哪里就要有党组织,哪里有党组织哪里就要有健全的组织生活和党组织作用的充分发挥。各地各部门坚持党建引领,织密服务阵地体系,帮助新就业群体排忧解难,引导他们融入基层治理格局,取得积极成效。 

  ——编 者

  

  北京:

  增进融入感 激发新活力

  夜幕降临,寒气袭人。推开北京市昌平区天通苑北街道的华联商厦库房门,却顿感暖意融融。从库房到地下一层美食城的直通过道被精心装扮了一番,一张靠墙的长条桌,几个小壁柜,上面摆放着饮水机、微波炉、充电线、医药用品,还有几盆绿植、一些书籍。读一读墙上的“微心愿”,温馨又励志。

  从库房走出来,迎面是个小棚子,周一理发,周二安全教育,周三、周五分别提供法律咨询、义诊服务。旁边是电动车充电柜,随时充电换电。

  这些都是为快递员、外卖员准备的。前不久记者来到这个“华联家圆驿站”,正在歇脚休息的外卖员连连称赞:“能喝杯热水、吃上热饭,很贴心”“提供的服务都是我们最需要的”。

  选在库房建驿站,也是考虑实际需求。“外卖员辛勤工作,要赶时间,以前他们取餐时在商场里跑上跑下,有时还会和行人发生碰撞。”天通苑北街道党工委书记李刚说,“走访了解情况后,我们和外卖平台公司、商厦物业协商,决定打开库房门。经过测算,有了直通过道,外卖员取餐平均耗时从七八分钟减少到一分多钟。既提供了服务,又提高了效率,一举多得。”

  让管理服务更加精细化,把实事好事办到心坎上,这样的关心关爱举措在北京有很多。北京市委组织部相关负责人介绍,北京市强化党建引领,积极做好新就业群体的服务保障工作。一方面,摸清新就业群体的从业人员数量、党员数量,结合工作区域特点,着力建设完善党群服务中心、小哥加油站、楼宇驿站等,提供各式各样的贴心服务;另一方面,推动相关单位、企业成立流动党支部,畅通诉求表达机制,用心用情用力解决实际困难,增进这一群体的职业尊荣感、城市融入感。

  朝阳区商圈多、企业多,快递需求量大,快递员有时面临停车难、分拣难、进门难、秩序乱的问题。

  对此,朝阳区八里庄街道党工委统筹协调,因地制宜,在华贸商圈施行了几套方案:对于零散快递,开辟专门区域,集中停车分拣;对于批量快递,楼宇物业设置专用卸货、运输、分拣区域,交由楼宇工作人员进行二次分拣和终端配送……“街面更干净了,秩序更井然了,快递员的烦恼消除了,与客户的关系也更融洽了。”八里庄街道党工委书记闫培文说。

  采访中,快递员、外卖员的暖心故事讲不完。“驿站就像是自己的家,养养神、充充电”“社区食堂对我们开放,一份盖面只要12元钱,吃得饱饱的”“送餐时有客户送茶叶、添热水,还有送花的”“街道开展技能培训、心理疏导,我在工作之余考取了学历证书”……

  暖心服务增进了融入感,激发了新活力。在昌平区,通过行业共建、区域联建,目前组建了18个党支部,108名党员找到党组织,不少快递员、外卖员提交入党申请书,越来越多的人主动参与城市治理。他们通过“安全隐患直报”“随手拍”,及时报告工作期间发现的环境卫生、消防安全问题;积极参与照顾孤寡老人、交通秩序引导等志愿服务;在去年疫情防控中,700多名快递员发挥专长,包片负责物资配送,确保封控区内外物资转运配送的有序衔接……

  “新就业群体党建大有可为!我们将坚持党建引领,全力打造服务体系、动员体系、融入体系,注重激发新就业群体中的党员活力,努力让快递员、外卖员创造更大价值。”昌平区委组织部相关负责人说。

 

  深圳:

  精准服务,解决实际困难

  1月28日下午,深圳市福田区梅林街道党群服务中心,一串串小灯笼、一个个虎年公仔塑造出浓厚的节日氛围。近百名外卖员、快递员和网约车司机齐聚一堂,社区工作人员送上了热腾腾的水饺。“被人惦记着的感觉真好。我们常年在外边跑,今天收到这份暖心祝福慰问,很感激。”一名快递员开心地说。

  在深圳,从事快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等工作的人口超过30万。“渴了有水喝、热了能乘凉、累了能歇脚、困难能协调”是他们最普遍的诉求。深圳市紧扣新就业群体需求,创新实施“暖蜂行动”,依托全市党群服务中心体系,标准化建设数百个“暖蜂驿站”,让新就业群体感受到家的温暖。

  出租车司机程燕丽经常到深康充电站给车充电。充电间歇,她通常还会在充电站内的“司机之家”吃个饭、看看书、健健身。她说:“到‘司机之家’真的就像回家了。”

  深圳市公路客货运输服务中心有限公司党委副书记李忠友介绍,“司机之家”除了提供休息、用餐、健身等数十项基础服务,还结合司机充电时间相对固定、充电平均时长为1小时的特点,有针对性地开展“一小时特色活动”,比如义务理发、义诊。

  “服务新就业群体必须结合行业特点、精准施策。”深圳市委组织部相关负责人介绍,深圳坚持党建引领,以服务点为阵地,由新就业群体党支部牵头,多渠道、常态化征集新就业群体人员的意见诉求,及时帮助协调解决。

  货拉拉将深圳283名党员司机按区域划分为10个流动党支部。“流动党支部不仅可以更好地给司机办实事、解难题,也巩固了平台与司机的合作共赢关系。”深圳依时货拉拉科技有限公司党委书记陈宇说。

  “来深圳5年多了,这是我头一回免费体检。”近日,货拉拉司机刘师傅拿到体检报告单,满心欢喜。“我在党支部的一次活动中提了体检需求,没想到真的得到回应,2000多名司机享受免费体检,这让我们特别感动。”

  目前,深圳市各新就业群体党支部已帮助协调解决200余件困难诉求,同时推动平台企业为2000多名新就业群体人员参保工伤险。

 

  浙江省青田县:

  组织动员,参与基层治理

  “出门请戴好口罩,请勿燃放烟花爆竹……”春节期间,在浙江省丽水市青田县石门社区,一支由外卖员组成的流动宣传队走街串巷,用普通话和青田方言服务群众。39岁的赵小兵是这支队伍的队长,也是一名党员。他说,春节期间外卖订单相对较少,他和不少就地过年的同事商量,决定利用这段时间每天进行半小时公益宣传,“这样既能帮助社区减轻部分工作压力,也能让年轻的外卖员得到更多的历练和成长。”

  在这支队伍里,有一名外卖员叫刘小波,就是个热心肠。前不久,他在社区“微心愿”平台上看到社区老人杨根和发出购买心脏病药品的需求,立即点下“接单”键,骑上电动车,跑了三四家药店,帮老人买到药并送上门。“能提供一些帮助,做一些好事,自己也开心。”刘小波说。

  前不久,刘小波向社区党组织递交了入党申请书。石门社区党委书记季秀贤说:“快递员、外卖员能吃苦、肯奉献,是社区志愿服务的一支重要力量。对于他们的入党申请,我们会根据日常表现认真考察。”

  “群众有所需,我们要有所为。快递员每天穿梭在大街小巷、小区楼栋,与千家万户打交道,熟悉居民、了解社区。我们把这支队伍动员起来、组织起来、凝聚起来,在群众有需要时,第一时间提供力所能及的帮助。”青田县快递行业党建联盟负责人王发旺介绍,党建联盟成立以来,开展了疫情防控宣传、文明县城创建巡街、陪留守老人过重阳节等一系列志愿服务活动。其中,快递员中的3名本地党员和8名流动党员作为志愿服务团队的核心骨干,带动30多名年轻快递员积极参与各项志愿服务。还有8名年轻快递员递交了入党申请书。

  目前,青田县共有2000余名外卖员、快递员、网络电商新业态从业者,这群人中有本地党员10余人、流动党员20余人。青田县委组织部副部长毛平平介绍,为凝聚新就业群体崇德向善正能量,青田县推出“青蜂侠”快递物流行业党建联盟、侨乡先锋驿站、“爱心工坊”联盟等载体平台,组织开展社区与快递物流站结对共建等活动,打造共建共享、关心关爱、互通互融的党建新矩阵。

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