本报石家庄11月21日电 (记者史自强)北京冬奥会张家口赛区签约饭店和国宾山庄首批住宿服务保障帮扶人员近日正式入驻。由河北省廊坊市遴选的110名帮扶人员,将结对帮扶云顶住宿群,重点解决前厅、客房、餐饮等3类服务人员用工缺口。
据悉,张家口赛区住宿服务保障,将坚持“三个赛区、一个标准”,进一步提升服务人员的技能、礼仪、英语口语服务和接待水平。同时还持续开展签约饭店服务质量督导检查、签约饭店星级评定工作,提升帮扶对象服务水平和运营质量,切实满足赛时运行与服务需求。据河北省文化和旅游厅党组成员、副厅长杨军介绍,目前河北省已有10个设区市遴选了近1500位帮扶人员,并开展了线上线下多种形式的岗前培训,做好了11月底前全面进驻的准备。