第07版:评论

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人民日报 2021年09月24日 星期五

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让互联网更加互联畅通(人民时评)

韩 鑫 《 人民日报 》( 2021年09月24日   第 07 版)

  如今,互联网应用早已深度融入人们的日常生活,在沟通信息、优化服务等方面发挥着重要作用。与此同时,一些互联网平台之间存在的技术限制、利益排挤、互相屏蔽等问题,也给用户带来麻烦与困扰。比如,不少网友都有过类似经历:在社交平台给好友分享一个网址链接,却显示“无法打开”,需要手动复制链接后跳转至系统浏览器才能访问。平台之间互设壁垒、信息不能直接共享,不仅影响使用体验、损害用户权益,还扰乱市场秩序、妨碍公平竞争,不利于互联网行业和平台经济规范健康持续发展。

  最近,工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。在国务院新闻办举办的新闻发布会上,工信部相关负责人表示,企业要按照整改要求,务实推动即时通信屏蔽网址链接等不同类型的问题分步骤、分阶段得到解决。对此,相关企业迅速表态,将在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。

  保障合法的网址链接正常访问,是互联网发展的基本要求。互联网的一个重要价值就在于,通过降低准入门槛,让获取信息、抵达用户更加便捷。在一个突破时空边界的平台上,企业能够以更高效便捷的方式开拓市场、服务客户,进而激励创新、促进竞争。从某种意义上说,互联网的活力源泉就是开放。得益于互联互通的开放生态,创新业态不断涌现,平台经济快速发展,消费者福利持续增进。正因如此,整治屏蔽网址链接问题,实质上就是打通近些年互联网平台之间形成的断点堵点,推动互联网平台回归互联互通的轨道。

  不同的互联网平台之所以相互屏蔽,归根到底是企业将流量思维凌驾于用户权益之上。移动互联网时代,注意力成为稀缺资源。各平台为争夺流量、保持用户黏性,便倾向于通过屏蔽竞争对手链接的方式、打造相对封闭的平台生态,导致互联网空间壁垒丛生、相互割裂。短期来看,屏蔽外链,聚拢了流量,换取了利益;但长远来看,则是屏蔽了便捷,丢失了口碑。平台企业应该认识到,互联互通是互联网行业高质量发展的必然要求,只有让用户安全顺畅使用互联网,才有利于增强自身竞争能力,也才能真正赢得市场认可。

  推动形成互通开放、规范有序、保障安全的互联网发展环境,既是行业所向、大势所趋,也须多方联动、久久为功。在前期开展APP专项治理基础上,工信部于今年7月启动了为期半年的互联网行业专项整治行动,其中就包含整治恶意屏蔽网址链接等问题。在自查整改过程中,一些企业仍存在认识与行动脱节、落实举措不到位的情况。实现互联互通任重道远,对于监管部门而言,应加强督查检查,确保问题整改到位;作为平台企业,也应压实主体责任,积极顺应趋势,主动拆除壁垒,变流量思维为用户思维,以实际行动维护开放的互联网生态。

  开放、共享,可谓互联网的基因。敞开胸怀、破除壁垒,让互联网更加互联畅通,共同促进互联网行业形成包容开放共享的良好生态,我们就能推动平台经济健康发展、行稳致远。

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