本报桂林8月22日电 (庞革平、何敏艳)近日,350件信用卡纠纷案件在广西壮族自治区桂林市七星区人民法院开庭。法院启动金融纠纷快速审理机制,实现案件快速审理、快速判决、快速执行。
为优化营商环境,同时保护金融消费者合法权益, 促进金融业持续健康发展,今年上半年,桂林市中级人民法院启动了金融纠纷快速审理机制试点工作。各试点法院通过“诉前调解+网上立案+快速裁判”一站式金融纠纷快速解决机制,合理配置纠纷解决资源,依法高效解决纠纷,统一裁判尺度,快速审理,提高审判效率。其中,七星区法院通过推出“线上全流程诉前多元解纷平台”,将最短审理周期缩减到7天,平均审理周期为18天,平台自上线以来已经成功化解了2180件案件,帮助银行机构节约诉讼成本239.8万元。
参与试点工作的桂林银行相关负责人表示,金融纠纷快速审理机制能够高效解决纠纷,有效降低催收成本,客户对银行机构的有效投诉也明显下降。