市民到行政服务中心办事，窗口工作人员不能以“不能办”“不清楚”等一拒了之，而是要告诉市民“该怎么办”，指明办理方法和路径。前不久，福建省漳州市推行“窗口无否决权”服务，有效提升了办事窗口服务意识，显著提高了办事效率，得到群众好评。
这正是：
服务向前一步，
主动贴心帮助。
提高办事效率，
彰显民生温度。
曹 一图 玉 宁文
第05版:评论
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