第06版:要闻

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人民日报 2020年08月04日 星期二

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浙江省宁波市鄞州区下应街道海创社区——

开展志愿服务 收获和谐幸福(学雷锋志愿服务进行时)

本报记者 郑海鸥 《 人民日报 》( 2020年08月04日   第 06 版)

  开栏的话

  雷锋精神是一面永不褪色的旗帜,是中华民族的宝贵精神财富。近期,各地各部门涌现出一批学雷锋志愿服务先进典型,他们主流价值能量正、示范引领作用强、群众认可口碑佳。本报从今天起开设“学雷锋志愿服务进行时”专栏,推介展示先进事迹,弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神,彰显理想信念、爱心善意、责任担当之美。

  

  “@所有人,社区需要志愿者。”

  “党员先行,38幢的我来统计……”

  今年1月底,宁波市鄞州区下应街道海创社区党总支书记、居委会主任徐波平接到了新冠肺炎疫情防控“清存量”任务,每一户居民都要排查、落实到位,确认他们的出行情况、身体状况等。

  海创社区成立于2015年,多民族聚居,是宁波最大的单体社区,要完成“清存量”任务非常困难。徐波平说,“我们社区有6056户居民,290家商铺,2万余人,65%来自省外,47幢高层,社区体量很大。光靠我们社区居委会的10个社工,工作肯定是忙不过来的。但我们有自己的办法,那就是拥有广大志愿者、志愿服务组织。”

  志愿者的加入很快打开了疫情摸排工作的局面——徐波平在社区党总支群中一动员,社区108名党员纷纷响应,热心志愿者们也不断加入,不到两天,社区就完成了92%左右的人员排查。

  如今,志愿服务已经成为海创社区的一张名片——全社区有58个志愿微信群,71%的居民参与过社区志愿服务。海创社区探索“专业化+公益币”志愿服务模式,实现了社区管理水平和居民满意度双提升。

  轩轩是一名四年级学生。3年来,社区组织“葵葵鱼悦读坊”绘本故事亲子悦读活动,他和妈妈每场必到。去年,轩轩成为“小海狮宣讲团”的志愿者,成为社区1000余名“小小志愿者”中的一员。

  海创社区是个“年轻”的社区,主要群体为“80后”“90后”,有未成年人3800多名。针对居民需求特点,社区全力打造了“小蚂蚁六号空间”,精准化提供“亲子安全教育”“艺趣空间”“小蚂蚁书吧”“心灵方块”等六大未成年人志愿服务项目,深受社区居民欢迎。

  海创社区有一道独特的风景,家家户户门口都挂着一个帆布制作的零钱包。包里装的不是钱,而是社区发放的“公益币”。居民通过服务他人获得“公益币”后,就可以凭借“公益币”参加一些名额有限的公益活动,如绿植养护、多媒体科普互动游戏等。这个双向激励机制提升了居民参与志愿服务的积极性。居民志愿服务参与人次从年均4000人次提升至9000人次。

  “公益币”同时也是考核社区志愿服务团队“经营”情况的指标,在“公益币”考核的激励下,“焙多芬全职妈妈烘焙工作室”“家人便民维修队”等深受居民欢迎的团队不断涌现。目前社区常设志愿团队数量达到23支,成为社区自我管理、自我服务的骨干力量。

  徐波平感慨,广泛深入开展学雷锋志愿服务活动,让海创社区变得越来越温馨和谐了。“志愿服务使邻里关系更融洽,各项重点工作得到有效推进,居民也尝到了甜头。现在每天都会有居民问我,平姐,哪里还需要志愿者?”

  前一阵,徐波平收到了一名垃圾分类志愿者的微信,对方说:“身为志愿者,看到社区变得越来越好,感觉特别幸福。”徐波平说,“参与、收获、幸福,我想这就是社区志愿服务的最美画面。”

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