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人民日报 2020年06月04日 星期四
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探索一体化发展“跨区域”纠纷解决机制

矛盾调解只进“一扇门”

本报记者 庄俊亭

《 人民日报 》( 2020年06月04日   13 版)

  前不久,浙江省吴兴区织里镇一家童装企业为转型升级,通过杭州一家中介从宁波引进了一套新设备,中介与设备制造商以设备入股形式与企业达成合作。由于生产计划调整,新设备一直没有投入使用,导致外地两家企业在分红上出现问题,产生了“跨市”纠纷。

  接到网格员摸排的这一问题后,织里社会矛盾纠纷调处化解中心在第一时间对接相关部门,并组织涉事三方开起了“圆桌会议”,经过几轮磋商,三方达成了“限期设备调试,逾期租赁设备”的共赢之策。“这件事如果由我们自己协调,不但要多地跑,效果还不一定好,企业经营也会耽误。”该童装企业负责人说,“矛调中心给了我们一个找说法的地方,真管用!”

  去年底,织里社会矛盾纠纷调处化解中心开始运作,这是织里镇基于多年治理经验,整合公安、司法、综合行政执法等多部门资源形成的基层治理新平台,探索一体化发展“跨区域”纠纷解决机制。

  织里镇社会治理办副主任姚明海介绍,该平台由矛盾调处中心、仲裁庭、南太湖社会治理研究院等五部分组成,下设4个工作室和6个调委会等。中心自运作以来共调解各类矛盾纠纷超过700件,化解率超过99%。

  “我们围绕打造‘社会治理先行地、美好生活试验区’的目标,结合‘最多跑一地’改革,探索完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。”织里镇党委副书记沈国强说,织里现有人口45万,其中35万为外来新居民;各类经济注册体4.2万余家,纠纷时有发生。该中心打造了多部门入驻、社会组织参与等多方联动的治理新体系,形成了网格化排摸、集中调处化解、一跟到底销号的闭环机制,让新老织里人矛盾调解只进“一扇门”。

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