我给文章打分
2019-December-10
1分   2分   3分   4分   5分  
新闻排行榜

版权声明
日 报
周 报
杂 志
人民日报 2019年12月10日 星期二
人民网
往期回顾
返回目录

图片报道

《 人民日报 》( 2019年12月10日   05 版)

  如今,智能客服应用广泛,但因技术水平有限、管理不善等,有时不能顺利解决用户问题。一项调查显示,57.9%的受访者直言智能客服答非所问,49.3%的受访者认为智能客服用固定的话术应付人。

  这正是:

  智能客服时呆笨,

  用户屏前伤脑筋。

  提升服务增效能,

  莫使所答非所问。

  曹  一图   吕  岩文  

    署名:   





1.遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
2.人民网拥有管理笔名和留言的一切权力。
3.您在人民网留言板发表的言论,人民网有权在网站内转载或引用。
让市场经济体制更加完善(评论员观察)
用学术诚信涵养科技创新(人民时评)
用高质量发展开创外贸新局面(新论)
图片报道
立德树人,用好历史课堂
切实为培养中医药人才夯实基础(一线视角)