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人民日报 2019年11月19日 星期二
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“网络带货”也要讲诚信(纵横)

黄启哲

《 人民日报 》( 2019年11月19日   05 版)

  不久前,某位网红在直播中因“货不对板”而遭到网友调侃,引发人们对网红因为“赚快钱”而忽视产品质量以及夸张营销的隐忧。

  网购产业的飞速发展,催生了网红直播带货这一新生事物。导购模式向线上迁移,消费者因喜爱信任而爽快下单,屡屡成就网红销售神话。但需明白的是,网红与所在平台要承担起流量背后的责任,避免误导消费与畸形营销,才能促进产业可持续发展。

  直播推销正在快速成长,责任意识需要和行业成长的速度保持同步。《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,带货超千亿元,同比增速近400%,每月带货规模超过100万元的直播间超过400个。有业内人士透露,影响力大的网红佣金可高达销售额的20%。而产品要想在“顶流(顶级流量)”网红的直播间露脸百十秒,单是“入场费”就动辄数十万元。

  巨大的利益诱惑下,能否严格甄选合作品牌、长时间用心体验产品质量?在直播推销中,一些因质量不过关,挤不进正规广告的“三无产品”,却堂而皇之成为效果惊艳、不为人知的“小众产品”。广告法规中不允许出现的“最棒”“最高级”等绝对化用语,在直播间更是不绝于耳,甚至出现一些缺少常识、可能引发严重后果的误导。

  长期的信任与理解仍是建立在诚信经营与过硬品质的基础之上。面对前车之鉴,网红博主与平台皆应警惕,切莫贪图“快钱”而罔顾消费者利益,让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。

  (摘编自11月14日《文汇报》,原题为《谁来扛起千亿流量市场背后的责任》)

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