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广东试点开展消费投诉公示

为消费者选择商家提供及时、准确参考

《 人民日报 》( 2018年04月12日   11 版)

  本报广州4月11日电  (记者李刚)日前,广东以深圳、佛山、湛江为试点开展消费投诉公示。消费投诉公示是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上,强化社会舆论监督、推进消费维权社会共治的新尝试。作为首个试点平台,佛山市南海区消费投诉公示平台近日整体上线。该公示平台主要公示辖区近三年特色行业企业被投诉相关信息,包括被投诉详情、调解结果、被投诉总量、调解成功率等。目前,该平台公示对象有汽车、玉器、宠物、手机、汽配、鞋帽等消费特色行业,公示相关投诉信息超过1500条,为消费者选择商家时提供了及时、准确、有效的参考信息。

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