八成政务服务将一网通办
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人民日报 2018年04月02日 星期一
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八成政务服务将一网通办

《 人民日报 》( 2018年04月02日   11 版)

  本报兰州4月1日电  (记者付文)记者日前从甘肃省政府获悉:当地今年全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,年底前省市县80%以上政务服务事项“一网通办”。

  针对群众反映的多头跑、事难办、来回奔波等问题,在各级政务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”改革,实现“一个窗口”面向群众;深化甘肃政务服务网建设与应用,整合网上政务服务平台,推动政务服务事项全省“一张网”运行,实现政府部门之间后台打通、数据联通;持续开展“减证便民”行动,建立模拟审批、容缺预审、联合办理、并联审批工作机制和操作流程,简化审批环节,加快审批进程;针对政务服务中办事慢、办事难,政府工作人员不作为、慢作为等问题,通过制度约束、绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施,推动作风转变,提高服务效能;提高即办件比例,实现“即来即办、立等可取”。

  甘肃省要求,各地各部门要加大督查力度,建立专项工作台账,定期调度、定期通报改革进展情况,推动工作落实;建立评估评价和监督机制,通过电子监察、第三方评估、社会监督等方式,推进改革;建立惩戒问责机制,对不作为、乱作为、慢作为,损害群众合法权益的依纪依法严肃问责。

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