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人民日报 2017年04月20日 星期四
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中消协行函携程网调查“搭售”事件

《 人民日报 》( 2017年04月20日   06 版)

  本报北京4月19日电  (记者杜海涛)就近期消费者和媒体关注的携程网“搭售”事件,中国消费者协会已于17日行函携程网,对其中涉及的消费者权益问题启动调查。

  据消费者反映和媒体报道,消费者在线订票时,携程网在消费者不知情的情况下,默认勾选航空保险、酒店优惠券等付费项目,上述问题涉嫌侵犯消费者自主选择权等权益。

  据了解,上述的经营模式不局限于携程网,其他在线旅行社(OTA)也存在,中国消费者协会也将进行调查。

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