金融危机对宝洁并没有太大的影响,因为我们有非常充足的现金流,我们不需要向银行贷款。但是,在国际金融危机中,比较大的问题还是信心问题。缺乏信心会影响到我们的消费者,如果消费者开始担心,他们的消费行为就会受影响。
另一方面,我认为这个危机其实是一个转机。在最困难时候你需要一边面对困难,一边学习。在困境当中,你学到的东西往往是平常繁荣景气时候的三四倍。只要你把精力集中在战略重点上,继续为将来的业务成长积蓄力量,就无所畏惧。即便是在我们最困难的1999年,我们都没有想过要离开中国。相反,我们不断地加大在中国的投资。中国市场的表现对我们来说也是很好的,而且一直都是以两位数的增长率在增长,利润率也是这样。所以,中国在全球市场所占的地位是非常重要的。
对于宝洁来说,中国业务在过去十年一直是一个强劲的增长动力。中国目前的经济增长强劲,基本面很好。中国会继续成为宝洁业务增长的亮点。
回顾宝洁在中国这20年,我想,我们给中国带来什么,中国给宝洁带来什么?我觉得宝洁把创新及良好的管理实践带到了中国,同时还有愿意跟中国一起成长的承诺和热情。不仅是在明年,在后年,而是永远。另外,我们从中国这里获得了更多的信心、更多的热情,获得了一种来自一个崛起中国家的精神。我想,这对宝洁,对全世界都是一个积极的影响。
我们在中国的20年,就好像是跟中国文化的20年婚姻,让我们牵手走过以后的岁月。我们不会分手,我们要一起成长。
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