学会微笑着说“不”

　　周  慧  中国人民大学新闻学院学生，国家体育馆摄影服务专业志愿者

　　8月的北京，处处弥漫着奥运的热情。现在的你或许在聚精会神地看电视转播，或是在地铁中拿着报纸欣赏一张张精彩的奥运赛场图片，感叹于摄影记者的技术之专业。

　　但你可能不知道，在敬业的摄影师们背后有一批奥运媒体专业志愿者，每天为他们提供着各种细致入微的服务，保证他们准确高效的工作。做摄影服务专业志愿者，这段经历让我永生难忘。

　　与其他类别志愿者一样，摄影服务专业志愿者的工作琐碎而平凡，甚至微不足道。工作间上百个储物柜和钥匙，需要我们一一配对，贴上标签；摄影位置的使用权限需要我们一遍遍不厌其烦地跟记者和普通观众解释。更多时候，场地和看台的摄影位置助理会一连几小时守候在指定的摄影位置。

　　在大多数人眼中，志愿者能够微笑着帮你解决各种各样的困难。但摄影服务专业志愿者不同于其他志愿者，在面对摄影记者时，服务和约束是同在的。

　　为了一张独家照片，几乎所有的摄影记者都长“枪”短“炮”，严阵以待，不符合摄影记者规范的事情有时也会发生。作为一名新闻专业的学生，各国专业摄影记者的工作态度和专业素养，每天都在感染着我。但作为场地摄影位置助理，我们既要坚持志愿精神，微笑服务，又要坚持规范原则，维护正常秩序。

　　这就需要我们的耐心、毅力、智慧和勇气：记者急匆匆寻找最佳摄影位置，我们要有十足的耐心将他们带到指定地点；每天接连几个小时的比赛，我们要有坚强的毅力每天重复同样的服务工作；个别记者提出规范外的要求，我们要有足够的智慧去化解；记者争抢摄影位置发生争执，我们要有巨大的勇气去制止。我们每时每刻都在接受挑战，不断努力，完善自己，让自己的志愿服务工作更加出色。

　　每一个志愿者的工作都是平凡的，但正是这无数的平凡才成就了奥运成功的伟大。每一个志愿者都在不被人关注的角落，但正是这些角落的黯淡才衬托出了奥运舞台的璀璨夺目。

　　志愿者的微笑是北京最好的名片，微笑服务是志愿者的宗旨。但也请记住，还有一群能够微笑着勇敢说“不”的摄影服务专业志愿者。