进入21世纪,中国企业联合会纵观全球企业管理新动态,敏锐地洞察到全新的管理模式,企业文化管理悄然登场,这将深刻地改变企业。为此,中国企业联合会进行了战略部署,加大了企业文化建设的服务力度,由二级机构企业管理宣传工作委员会专门负责这项工作,有计划、有步骤地推进全国企业文化建设工作。 中国企联宣委会确立了“真诚、持续、专注地服务于企业、社会和他人”的宗旨,系统地规划和推进服务工作,以“发现、培育、交流、研究和推广”为工作指针,逐步形成了完整的企业文化服务链。举办“全国企业文化年会”、“全国企业文化现场会”,创建“全国企业文化示范基地”,举行企业文化专项培训,大规模开展企业文化课题研究。为了全面支撑中国企联宣委会的各项服务工作,2001年,成立了企业文化研究室,开展公共课题研究和企业专项研究,开展大规模调研,开发了案例库、知识库、信息库等,完善了后台建设,并开设了中国企业新闻信息网和全国企业报刊网作为信息服务平台。
“全国企业文化年会”是全国企业文化信息交流平台,企业通过这一平台,能及时了解企业文化理论和实践探索的最新动态,交流企业文化建设的经验、成果、方法、工具等。
为了缩短企业对于企业文化认知和实践的差距,帮助企业切实推进文化建设,中国企联开展创建“全国企业文化示范基地”活动,在评选全国企业文化优秀成果的基础上,优中选优,宁缺毋滥。通常在“示范基地”组织召开全国企业文化“现场会”,以“现身说法、案例剖析、现场体验、情景培训、模拟实战、互动交流”等多种形式深度剖析成功企业的做法,为全国广大企业提供了全面、立体的企业文化培训。
根据企业要求,中国企联宣委会开展了企业文化专项培训。专项培训着眼于企业文化建设的实际需求,根据企业文化建设的特点,采用集中授课、专题探讨和现场启发等多种形式,具有很高的针对性。
企业文化研究服务是中国企联宣委会增值服务的主要内容之一,也是最具优势和特色的服务。中国企联宣委会作为全国企业文化交流推进中心,每年都要汇集大量企业的成功经验,包括理念、方法、工具、做法等。截至目前,宣委会依托强大的资源优势,建立了涵盖各行业,总数超过2000家的企业数据库、案例库,收入了大量的企业案例;同时建立专家支持系统,加上宣委会研究视野和对企业的深刻理解,重视研究,强调服务,已经使资源优势转化为独特的服务优势,指导和帮助企业进行企业文化建设。
为了保证企业文化服务工作的可靠性,宣委会制定并严格实行了“三项工作法”,即“严格定位、流程管理和增值服务”。比如在全国企业文化优秀成果的审查过程中,中国企联宣委会建立了一套严格的工作程序,即初审、复审和审定。初审是指对申报企业的资格进行严格的审查,检查其是否具备申报资格,初审合格的企业要在网上公示;完成初审之后,中国企联宣委会还派专人到申报企业调研,并根据现场调查结果形成调研简报,以此作为专家评审的依据;审定是在专家交叉评价的基础上进行统一评审,专家根据预审结果、调研简报等,对申报企业逐一评定,由中国企联理事长办公会终审。
企业文化建设是一项长久的系统工程。中国企联宣委会将本着为企业持续服务的理念,推行技术创新、服务创新,推动全国企业文化建设走向一个新的高度。