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民生周刊 2023年12月18日 星期一

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湖北十堰:

聚焦群众小事 办好民生大事

□ 陈刚 刘根树 《 民生周刊 》( 2023年12月18日   第 07 版)

    让群众活动有场所、议事有阵地、服务有依托,多数小区实现“小事不出楼栋,大事不出社区”的基层治理目标。

    “原来的厕所是,一个土坑两块板,三尺土墙围四边。自从改造后,没有臭味了,生活环境干净整洁。”湖北省十堰市郧西县观音镇龙桥村村民肖毅书说,现在全村500多户都用上了卫生厕所。

    这是十堰市围绕乡村建设“六件事”深化共同缔造、推进党建引领基层治理创新的一个缩影。近年来,十堰因地制宜大力推进小区“党建+邻里中心”建设,让群众活动有场所、议事有阵地、服务有依托,提升群众“家门口”的幸福,多数小区实现“小事不出楼栋,大事不出社区”的基层治理目标。

    组织建起来,居民有了主心骨

    “问题在群里一发,就有人上门解决。”张湾区汉江街道阳光社区居民李娜说。

    在车城路街道公园社区幸福食堂,老人们围坐在餐桌前,一边吃着可口、实惠的午餐,一边拉着家常,欢声笑语不断;在武当路街道路北社区养老服务中心,菜单每周不重样,营养均衡,老人们吃得舒心。

    “我们家住8楼,每天下班拖着疲惫的身体提着菜上楼是我最痛苦的事情。现在加装了电梯,真是太方便了。”竹山县西关社区千福小区居民王双说。

    该小区党支部书记杨勋说,西关社区千福小区建房年代久远,多为无电梯的9层楼,高层住户强烈要求加装电梯,低层住户认为影响采光,双方多次交涉,意见不统一。在小区党支部的主导下全体党员逐户上门走访,发挥“五老”群体的力量,迅速达成共识,仅用3个月就顺利加装电梯。

    “以前小区为什么乱?没有党支部,没有战斗力,一盘散沙。”居民王庆说,“小区建成10多年,问题日积月累。现在小区有了党支部、业委会,有事大家商量着办。”

    小区虽小,却连着千家万户。十堰以建强小区党支部为抓手,做实小区基层党组织,充分发挥工会、共青团等群团组织作用,全市5.2万名党员干部到居住地社区报到,在1539个小区亮明身份,在小区党支部或业主委员会担任职务,让党旗高高飘扬在小区上空。该市通过“群众点单、党员接单、协同联动”的方式,解决群众急难愁盼问题,将党的关怀温暖送到居民心坎上。

    平台搭起来,共同破解百姓烦心事

    11月25日,竹溪县关垭子村村民敖小丽在村物流网点寄出20余件快递后,迅速赶回家开始直播带货。“以前往外寄东西要跑十几里地,现在村里有了物流网点,寄收快递不出村,价格也便宜,我边带孩子边销售农产品,在家里创业信心更足。”

    “我们小区电梯和地下室通信信号非常不好,原来小孩走丢,电话也联系不上。小区党支部联系移动通信公司,协调物业公司和开发商,现在地下室和所有电梯移动信号全覆盖。”龙津小区居民杨帆赞不绝口。

    丹江口市大坝街汉江社区一居民楼下水道堵塞,臭气熏天。作为楼栋长,市住建局下沉党员许辉协调组织物业、党支部、业委会召开多方联席会议,一起商议解决方案。最终采取居民“众筹”资金的方式整修了小区的下水管网。

    十堰开发“物业问题征集小程序”,持续广泛收集物业问题线索,今年第五期形成问题清单1752条,化解完成1346条,小区居民对物业服务的满意度大幅提升。市长热线对物业投诉量同比下降21.4%,信访部门对物业信访量同比下降76.1%。

    “党的基层组织网,把社区、居民、物业联系起来了,大家协商议事有了平台。”居民梁辉说,“对基层社区来说,基层组织网打通了最后一米,服务零距离。”小区居民从旁观者到参与议事,实现了党组织领导下的协商共治。

    今年以来,十堰市委组织部结合开展主题教育,大力推进小区“党建+邻里中心”建设,建立小区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业企业“三方联动”议事协调制度,发挥乡村“一约四会”作用,在全市推广“三议三办三公开”工作法,推动共同解决基层治理难题。

    资源融进来,打造幸福家园升级版

    12月3日,郧阳区白浪镇丹江村村民全方才正用手机扫码给车子充电。郧阳区计划在全区党政机关、医院、学校、小区、景区、乡镇国省道沿线及村部等点位建设充电桩1080个。

    “这里的环境很好,有沙发、直饮水机,还有简易药品箱,打扫完卫生坐在这里歇歇脚,喝口热水感觉特别幸福。”正在重庆路公交站爱心驿站休息的张阿姨说。

    目前,茅箭区总工会建成户外职工爱心驿站18个、爱心母婴室5家、职工子女托管班5家、职工心灵护航加油站两家,筑起服务职工群众的“暖心港湾”。

    “祥和小区路面破损严重,凹凸不平,居民日常出行十分不便。”房县城关镇小西关社区多次接到类似反映,问题一直没有得到解决。任正华担任小区党支部书记后,利用在公路部门工作的优势,牵头组织由小西关社区、农村公路养护中心、祥和小区相关人员参加的共谋共建联席会,由农村公路养护中心、社区共同出资将小区道路全部硬化,并协调安装一批公共健身器材,大大改善了小区居住环境。

    下沉到天津路社区泰山绿谷小区的程燕是茅箭区人民医院医生,主动为小区高龄老人、孕产妇提供上门服务,及时转诊危重病例10余例。居民张亮说:“我们在小区看到戴党徽的医生,心里便有了安全感。”

    “水库周边及上游村庄建立的生活污水处理设施,保障了居民生活污水都能够被集中处理并达标。以小河清确保大河净,保证一库碧水永续北送。”茅箭区茅塔乡党委书记蔡涛说,生态就是效益,环境就是民生,让茅塔山更青、水更净、村更美、民更富。

    “你中有我、我中有你。如今,党建引领基层治理创新正形成共建共治共享的强大合力,与居民一起唱响一曲奔向美好生活的大合唱。”岩岭社区半山尚小区下沉党员史金敏说。