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教育培训机构“跑路”坑了谁?

本刊评论员 张兵 《 民生周刊 》(

    “跑路”的培训机构坑了受害家长,坑了整个培训行业,到头来更是砸了自己的招牌与饭碗。“吃一堑,长一智”,相信遭遇“跑路”的家长以后会多个心眼。

    最近,北京一些培训机构频发“破产”或“跑路”事件,仅媒体曝光的就包括音乐培训机构“爱尚音乐”、儿童美术培训机构美智美乐、斑马公学(原名校精英aoe)、北京奥琳国际文化交流有限公司等。

    这些“跑路”的培训机构大多有一个共同特点:负责人失联,或是对外宣传公司受新冠肺炎疫情影响,“资金链断裂”,学生家长则是超长时间预交学费,虽然单个受害家长所涉标的额小,但是学员多,总额动辄达数百万元,家长无处退款维权,警方介入难以定性,向工商部门投诉也没有用。最后的结果是,受害家长寄希望于法律,到法院进行诉讼。但法院诉讼的结果也很可能比较尴尬:赢了官司却执行不了。

    有业内人士指出,培训机构的成本主要来自两大方面:一是场地租金;二是人力成本。此次新冠肺炎疫情恰巧给了这些培训机构倒闭的借口。

    2003年非典期间,新东方创始人俞敏洪同样面临着现金流断裂问题,但他的选择是举债2000多万元,解决学员退费问题,并立即启动网络课堂。疫情解除后,除原有学员群体,其他倒闭机构的学员也一起奔着新东方而来。

    让“跑路”的培训机构向新东方学习不现实,但是,资金链紧张就注销公司,培训机构这种做法的确令人不齿。不与家长积极协商退费,玩失踪,这是什么处事逻辑?即使是真的运营不下去,也应该与学生家长积极商讨解决问题的折中办法,这才是一个企业家的胸襟。市场经济是信用经济,企业失去信用,企业与个人最终将丧失生存空间。

    “跑路”的培训机构坑了受害家长,坑了整个培训行业,到头来更是砸了自己的招牌与饭碗。“吃一堑,长一智”,相信遭遇“跑路”的家长以后会多个心眼。

    根据国务院办公厅2018年印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》要求,“校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”在实际运营过程中,校外培训机构为了稳定生源,或是拓展业务,大都以优惠的幌子诱惑家长超长时间预交学费,甚至是跨年预交学费。

    诚然,遇到教育培训机构“跑路”时,家长有两种法律救济途径:一是通过诉讼解决,向法院起诉,要求对方承担赔偿损失等违约责任。二是向公安机关报案处理。对培训机构通过收取学员的预付学费来吸收公众资金,并将其挪用于其他投资,其行为已经涉嫌非法集资或诈骗。

    与此同时,教育主管部门应对校外非学科类培训机构进行规范,对相关课程设置、从业人员的相关信息进行登记备案,对出现“跑路”的机构,教育管理部门要会同相关部门实施联合惩戒,建立动态监管机制,曝光典型案件,将“跑路”培训机构列入“黑名单”,对可能“换个马甲”继续经营的主要负责人及股东实行终身“禁入”惩戒制度,让其“跑路”一次,一辈子再吃不成这碗饭。

不能好了伤疤忘了疼
教育培训机构“跑路”坑了谁?