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全文复制12月4日,中央人民广播电台黑龙江记者站原站长毕国昌在三亚遇到了糟心事——他在三亚天涯区海边游泳时，载有衣物的自行车链锁被城管剪断，致使其仅身穿裤头，徒步去三亚市政府求救，最后犯病回家，前后长达4个多小时，身心受到羞辱。
此事的基础事实就是毕国昌违规停放在前，城管不当处置在后。本为小事件，却发酵成大舆情，最终引发了“城管粗暴执法”“厅官得理不饶人，欺负小城管”等诸多争论。12月8日，三亚市天涯区政府和主管部门领导带着涉事城管执法队员登门向毕国昌道歉，双方才握手言和。
对整个事件的是是非非，你怎么看？
末梢执法环节上，随意收走衣物已属违法，而其后各个有可能纠偏的地方，如市长热线、城管反馈系统等全部失灵，直至毕国昌发文质疑，此事在“厅官”身份加持下成为了公共事件，当地有关方面才急匆匆地连夜回应。这既暴露出当地在公共事件应对上的举止失措，也反映出对损害公民尊严行为的不以为然。
——新京报
或许，按照惯常执法惯例，城管平时如此扣押个百姓的自行车根本不算是啥事儿，但不巧的是，这次扣押的是“厅官”的自行车，而且“厅官”还有着裸奔讨说法的维权勇气和智慧，所以城管才有“小城管惹不起大厅官”的委屈。要是“大厅官”换成普通百姓，“小城管”的文章不知道又该怎么做。
——东方今报
对“厅官受辱”事件，要真正明辨是非曲直，必须摘下官民站队的有色眼镜。但作为执法者，则有必要检视自身的应急处置为何不灵，为何毕先生打了那么多次市长热线急欲拿回蔽体的衣物而不可得？假如不知毕先生的身份，有关部门会否真的如通报所说那般“高度重视”？作为一个开放的旅游城市，不仅需要规则和秩序，亦需要人性的温暖，更需要一个平等的高效服务体系，否则，每个人都可能成为形式主义的受害者，不论你是官还是民。
——羊城晚报
网友观点
@boe1xr99zg：在这个事件中，是老百姓与城管的关系。平时的暴力执法和越位执法表现得比较彻底，在当前情况下，这是主管部门及各级政府应该认真研究解决的关键问题，而不是仅仅停留在形式上。
@本源京兆：我觉得讨论城管的野蛮执法已经没有什么新意了，更应该关注的是政府热线的无响应、不作为。在百姓遇到难事或者遭遇不公的时候，政府热线的作用完全没有发挥，这就是失职。
@Rilakkuma：一位哈尔滨的厅官，在三亚的公共场合，私自把单车锁在栏杆上，并脱掉衣服，仅留裤衩下海游泳，素质何在？数次拨打市长热线投诉，并请熟人朋友拍照留证，死磕4小时，就是不肯请朋友送衣服。哥维的不是权，是厅级官威哈。
@倾一生爱你：不管是普通百姓还是各级官员，最好的方法是通知家人或朋友带衣物来，然后到城管处接受处理，该罚款就罚款，拿回自行车和衣服。该厅官却选择偏执的方式，不妥。
@laodiedie：此事跟厅官不厅官没关系，城管局领导应该出面给事主道歉，对局里员工（包括协管员）进行文明执法，理性执法教育；而事主对其自行车违停一事该受罚就受罚，争取做一位遵纪守法的好公民。
@谁是天空1990：你不在公共场合停放车，他能扣车吗？城管执法是有些简单粗暴，但厅官错误在先，同样应该接受处罚。
@快乐钟南：城管应说明其执法过程是否符合有关规定，如果符合，即使是厅官或者部级干部也不用道歉；如果不符合规定，就是普通百姓也要认真道歉。
@曲径通幽：其实，这样的事件人性化处理非常简单，在自行车上留下提示字条：您已经违规停放自行车了，希望遵守规定，停放在规定地点！如果是这样处理的，不仅不会让城管在人们心中继续妖魔化，还可以让社会更和谐。
@3363701022：我们每个公民都应遵守规则，社会的文明须要我们从点滴做起。执法存在问题，可这位厅官，你不觉得自己乱停乱放有问题吗？
@曲意逢迎：我想说的是，城管执法能不能也学一学交警或者交通协管员呢？处理违规停车时，拍照留作证据，然后贴上违章处罚通知单。作为受罚者来说，这不会产生任何争议。
@2544610317：这次我支持城管，城管纠正违章，找不到事主，是不是就不能扣车?要城管在那等到你出现？如果你丢那一年，是不是要等你一年？
（以上观点来自民生网）
