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医生与患者本是身处同一战壕的战友，共同面对“疾病”这个敌人，惟有双方彼此信任，通力合作，才能彻底战胜疾病。但不幸的是，当前不断恶化的医患关系，让医患双方彼此猜忌、彼此防范，最终导致两败俱伤。《医患绝症——温岭杀医事件背后》（《民生周刊》2013年第28期）对此进行了探讨。
在我看来，要想重建医患信任关系，当从以下几个方面着手。
首先，加大对公立医院的投入。据统计，近年我国卫生总费用占GDP比重一直维持在5%左右，远低于9.7%的全球平均水平。公立医院要想正常运转，就必须想方设法去赚钱；如此一来，以药养医、开大处方、过度检查也就层出不穷。
其次，提高医生的人文素养。中山大学附属第一医院骨科教授李佛保表示，治疗过程中，安慰病人占很大的分量。而在当前的医院里，还有多少医护人员能够真心实意地安慰病人？相反地，不少医生对病人态度冷漠，让病人十分不满。
第三，建立公正、公平且高效的纠纷处理机构。出现医疗纠纷并不可怕，可怕的是医疗纠纷久拖不下，并且得不到公平解决。大多数伤医案，行凶者几乎都是对治疗效果不满但找不到解决渠道的患者。当初若能有机构为他们主持公道，他们也不至于铤而走险。
贵州 林海清
