放大
缩小
全文复制
【书 名】《个性化：商业的未来》
【作 者】苏萌、柏林森、周涛
【出 版】机械工业出版社
【日 期】2012年2月版
10年前，网络营销还只是“一个稀奇的杂耍”，而今天却几乎成为了可以和传统营销分庭抗礼的又一主流销售渠道，那么可以预见在个性张扬、需求多元的时代，“个性化商业”必定是未来商业发展的大趋势。
如果说工业化浪潮，改变了人类的生产方式，那么近几十年间铺天盖地袭卷而来的信息化浪潮呢？它在改变人类获取信息渠道、思维方式的同时，将如何影响并改变我们未来的生活模式？
《个性化：商业的未来》一书基于初露端倪的商业营销模式改变，展开了一场浩大的面向未来的商业技术及营销探讨。
目前的商业营销模式，已由工业革命初期的大众营销逐步向精准定位的小众营销模式转变，部分品牌定位的先行者已经在市场细分中取得了不俗的战绩，引领了一轮营销观念大变革。
本书提出的由个性化引领商业的未来，无疑是将小众市场又进行了一轮细胞单体定位，个体的需求更受关注，并成为数据收集、分析、运算的基本组码，所有的营销政策和手段将围绕个体而展开，服务随心，一切都将为“与众不同的你”量身订制，商家比你更了解你自己。
这并不是一个单纯的商业服务臆想，而是依托数字化科技的高度发达及信息、数据的互联共享，整合个人在购物、社交、通信、查询等所有有迹可查的电子轨迹而形成的一种运行可能。
通过在互联网海量信息库中的高速运算，在寻找个性近似值的基础上，运用“群体智慧”，即寻找相似性来运算出顾客的个性偏好及近期兴趣点，挖掘潜在购物需求，提供高于顾客期望值的信息和服务。
例如，现已在各购物网站风行的关联推荐，在你想购买一本营销理论书籍的时候，网站会提示“通常购买此书的用户也购买某营销实战书籍”，这便是一种以兴趣相似性为基础提供的关联性营销。既免去了用户多重搜索的步骤，又实现了精准营销。
10年前，网络营销还只是“一个稀奇的杂耍”，而今天却几乎成为了可以和传统营销分庭抗礼的又一主流销售渠道，那么可以预见在个性张扬、需求多元的时代，“个性化商业”必定是未来商业发展的大趋势。
内容简介
自从人类进入信息化时代以后，每一种新技术形态的出现都会催生新的商业模式并促使传统的商业模式发生变革，个性化是信息时代以来对传统商业模式最具颠覆性的一种技术形态！商业的未来将由个性化技术来驱动，历史的车轮将带领我们进入商业智能高度发达的个性化时代。在个性化时代，每一个企业都将为你（消费者）提供专属性的产品和服务，世界将以你为中心。
专业推荐
“个性化”是人类继工业化之后的又一次革命，低成本差异化将使体验变得更经济。当你打开这本书时，工业化的那一页已被永远翻过去，让我们进入商业的未来。
——姜奇平 中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编
个性化是现代社会不可阻挡的发展趋势，互联网的出现又为实现个性化的服务提供了理想的平台和工具。这本书以浅显易懂的语言和大量的例子介绍了个性化的理念和应用，能帮助大家打开通向个性化之门。
——于刚 1号店联合创始人、董事长
在这个伟大的时代，谁能更好更快地抓住并满足消费者个性化的需求，谁就将赢得商业的未来。尤其是对于期望弯道超车的企业来讲，本书无疑是一盏指路明灯。
—张立顺 青岛海尔中国区总经理
