放大
缩小
全文复制
上一篇
尽管知道小灵通年底要退市了，联通营业厅也不再办理小灵通售号业务，但家住天津河西区的黄女士还是花300元从二手市场淘了一部旧的小灵通。
按照她的计算，使用小灵通仍然很划算。因为根据她的生意需要，用固定电话每月至少要500元话费，今年余下的三个半月要将近2000元。如果现在花300元买小灵通，话费是70元包月，到年底话费最多280元，比用固话能省好几百元呢。此外，肖女士表示，退市之后，原来的号码还能享受长期“同振”（与转网后的号码捆绑，小灵通退市后这一号码可接听所有拨打原小灵通的来电），不会影响自己的业务。
像黄女士这样对小灵通青睐有加的用户仍然很多。据工信部最近的统计资料显示，上半年，尽管全国无线市话（即“小灵通”）用户减少579.1万户，但仍然还剩2284.1万户。
2009年2月，工信部发出通知，为了确保TD-SCDMA系统（国产3G标准）的正常运行，“小灵通”必须在2011年年底前完成清频退网工作。
按照目前每个月不足100万户的转网、退网速度，到2011年年底，全国小灵通用户仍将剩下1000多万。当2012年的钟声敲响时，我们能否和小灵通时代彻底说再见，仍然是个未知数。
“等一天算一天”
与运营商积极鼓励小灵通用户转网相反，仍有不少用户不买账，不愿退网。等待和观望是他们普遍的心态。
网友ahlunzhou发帖抱怨说，小灵通确定要退市，那就该像房地产拆迁那样，给予用户合理的补偿。“善待现有的小灵通用户就是善待消费者，善待未来的3G用户，不管这个用户是资费付出多的高端用户还是资费付出少的低端用户。不然，又有谁能放心使用3G业务呢？”
另一位网友则表示，至今不愿转网是因为还在等待更多的优惠信息，“等一天算一天吧”。
业内人士分析，小灵通的最后守望群体主要可归纳为以下四类：一是中老年人群体，他们对通讯工具要求不高，也不需要太多功能；二是拥有多台手机的人士，他们把小灵通作为个人通讯的一种补充；三是外来打工者，这些人因为资费较低的原因，选择了小灵通。而升级为天翼套餐后，各项资费显然将高出走廉价路线的小灵通，加上更换手机的费用，便导致一部分“钉子户”的坚持。第四类守望群体则是一些“好号”用户，比如里面有“6”、“8”等号码，这些用户是花高价买的小灵通号码，他们不愿意放弃自己手中的好号。
飞象网CEO项立刚认为，造成小灵通转网进度慢主要有三方面的原因：一是用户对现有转网政策不满，要求继续使用与现行小灵通一样的低资费业务；二是部分用户期望在最后时刻转网能得到运营商更多的补偿；三是运营商一直没有出台统一的补偿标准，致使各地小灵通退网政策不一。
记者分别通过邮件和电话的方式询问了中国联通、中国电信相关人士，得到的答复是目前关于小灵通退市还没有作出统一安排。
记者了解到，为了更好地安置小灵通用户，一些地方运营商推出一系列措施。比如北京联通推出“灵通升G”计划，广东电信提供免费留号的转网功能，但仍有不少地方运营商至今没有出台任何相关的补偿或转网机制。如广西就没有小灵通退网的任何套餐或是补偿机制，只能退网销号。
退市与炒号
由于小灵通运营商的最终政策始终没有出台，观望中的小灵通用户像房子拆迁的“钉子户”一样等待着更优惠的政策出台，而等待中的各种猜测便成了小灵通炒家们最好的炒作理由。
记者从网上了解到，二手小灵通号的售价几乎没有低于300元的，最高售价已炒至2000元。记者随后选择了售价300元和500元的两个卖家，当记者在电话中试探其价格可否优惠时，对方都坚决表示不议价。
“新小灵通号已经停售，老用户愿意拿出来卖的也不多，所以现在市面上的小灵通号很少，你想享受70元包月的便宜话费，机会可不多了。再说就算年底小灵通退市，联通也会提供免费的转网服务，绝对超值。”一位卖家说。
随后，记者又以购买者身份联系到了标价2000元的卖家。对方表示，因为自己现在经常在外地出差无法使用小灵通，所以才将此号转让。“这个号我已经停用半年了，我所有朋友都知道我不用这号了，你不用担心接到骚扰电话。”
当记者以小灵通即将退市为由希望便宜一些时，对方立刻回绝。“我这号里有4个6、3个8，当初是托人以4000元的高价买的。再说退市的时候，联通会给出可观的补偿，肯定高过你现在花的2000元！”
对于目前炒得火热的小灵通，联通方面表示，小灵通退市后，选择转网的用户可以获得赠送通话时间、短信的优惠，而对于单纯退网的用户，联通还没有出台任何补偿措施，所谓的高额退市补偿只是空穴来风。
打了折的服务
四年前，因担心手机辐射大，河北唐山的刘先生购买了一部小灵通，今年2月底的一天，他的小灵通在家里突然没信号了。刘先生以为是联通公司的网络故障，可是几天过去，在他居住的唐山蓝天楼小区，还是没有小灵通信号，同时，在他上班的地方，小灵通的信号也变差了。刘先生致电中国联通唐山分公司的客服人员，得到的答复是，小灵通年内就要退市，所以联通公司才把基站撤了。联通客服人员告诉刘先生，撤销的小灵通基站不可能再重新启动，劝他转网换成联通的2G手机，并且提出了预存话费送手机的优惠活动。
刘先生气愤地表示，中国联通公司一直没有就小灵通退市提出具体方案，联通单方面撤销小灵通基站，影响用户使用，而用户打不了电话，余额不给退，只能接受联通提出的方案，这属于“强买强卖”。
在北京、唐山、青岛等地，有不少像刘先生这样的用户反映当地运营商开始拆除小灵通基站、小灵通信号变差、服务大打折扣等问题。
北京市一小灵通用户就因续交了服务费而无法使用小灵通，将联通公司告上法院，要求解除服务合同并赔偿其相关损失。
“无论是电信还是联通目前都很难完全满足这些用户的转网要求，一旦以强制退网的方式来解决这一问题，很可能会引发用户的不满情绪，所以只能暂时保持僵持的局面。”一位运营商内部人士表示。
在不足四个月内要减少2000多万用户，也就是说，每个月要减少600万用户，对运营商来说难度实在是太大了，退市的最后时间很有可能会推迟。”项立刚说。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋表示，不管退市的最后时间是否会推迟，当前的2000多万在网小灵通用户仍是服务对象，哪怕只剩一个用户也要维护他的权益，善始善终。
