多拨一个零 “接通”索马里

　　在省内其他城市上学的小张日前遇到件奇怪的事情，给南京家里打个电话，不小心多拨了个0，结果电话打到了索马里，尽管对方并没接听，但听了短短18秒钟的铃音，他的江苏电信96998电话卡上还是被扣了15块钱！电信公司的解释是，听到回铃音就会收钱。感觉无奈的小张告诉记者，这电话卡直拨国际长途，电信也没有给任何提示，他希望借本报告知所有96998卡用户：千万小心。

　　“你好，索马里！”

　　10月27日，小张拿才买不久的20元面值的江苏电信96998电话卡给南京家里打电话。由于所在学校校园的公用电话机按键不是很灵，小张按了一下“0”键之后感觉没按下去，就又按了一下，随即输入家里电话号码。“一会儿就听到铃音了，但一直没有人应答，于是我就挂断了，”小张说，“后来我再用这张96998卡打电话的时候，发现之前的20元钱就剩下5块了！”

　　莫名其妙的小张于是致电10000，反映了他的电话卡问题。当地电信营业厅给小张的答复是，小张10月27日晚有个电话打到了索马里，18秒钟，扣费15元。“他们的解释是，多拨了一个0，所以打到国外去了。如果还有疑问，让我继续向10000号反映。”

　　直拨卡没任何提示

　　小张介绍说，他在拨打那个“索马里电话”的时候，没有任何提示告诉他拨打了国际长途。而96998卡上、公用电话机上也都没有相关的提示。“这个电话打得冤！”小张说，“对于扣费，电信给了解释，貌似也很有道理，是我误拨的，只好认账。但我想通过媒体提醒广大学生朋友，使用96998电话卡，一定要小心，南京区号025，多拨一个0，0025就打到索马里去了！”

　　记者试图就江苏电信96998电话卡的国际长途直拨功能的设置是否合理、能否避免误拨等问题采访中国电信江苏分公司。但遗憾的是，记者于11月 21日在江苏电信公司大门口与该公司综合办负责新闻采访事务的盛芳（音）女士取得电话联系（盛芳表示：外单位人员不能进入该公司），并电邮采访内容后，直到本报发稿，始终未得到该公司回应。

　　据中国电信江苏分公司网站的有关96998卡相关业务介绍，该卡是“江苏省电信有限公司利用智能网系统为用户提供、仅在本地使用的一种密码记账式电话卡。用户通过拨打接入码（如998等）、卡号、密码取得系统认证后，拨打被叫电话号码实现通话，通话结束后系统从电话卡上扣减通话费用。”相关说明并未对可直拨国际长途作任何说明。相反，在有关国际长途业务方面，该公司网站提示：“需要使用国际及港澳台长途直拨电话业务的用户，须事先提出加装国际直拨功能的申请，经核准并加装了直拨功能后，成为国际直拨有权用户。”

　　国际直拨不太合理

　　此前记者了解到，江苏电信96998卡的主要使用者是学生以及考虑便宜资费的流动人口群体，该群体的低廉资费诉求实际上与高昂的国际长途电话资费恰恰相反。而目前国内电信用户拨打国际长途的资费仍然比较贵，比如索马里、古巴、瑙鲁等国长途资费为15元/分钟。在这种情况下，以没有经济基础的学生等群体为主要消费对象的96998电话卡具备国际长途业务功能，且无任何提示，其合理性值得商榷。

　　据悉，江苏电信96998卡的目标消费人群规模相当庞大，仅江苏在校大学生就已经超过100万人，如果每个人都误拨一次索马里，将会浪费巨额的电话费用。

　　记者 宋学伟