本报讯 近日,信息安全厂商瑞星公司对其企业级用户进行了大规模走访。根据结果,瑞星调整了全新的服务政策、服务内容及服务组合,并且还将从人力、物力上加大对信息安全服务的投入。瑞星的信息安全服务工作已全面升级。
瑞星全面升级后的信息安全服务包括:一个是基于产品的免费服务,如产品升级、技术咨询服务等。另一个是基于产品和产品之外的瑞星专业安全服务,包括安全通告、上门巡检、应急响应、维护服务、系统检查和加固、安全培训等。这种量身定制的安全服务,将大大提升整个信息安全防护体系的防护能力。据了解,瑞星早在2004年就建立了国内第一家电信级安全服务呼叫中心,目前技术人员已达100多人。
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