第15版:新闻

健康时报 2024年07月05日 星期五

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江苏省中医院80岁老人就医零等待

健康时报记者 董颖钰 刘玫妍 《 健康时报 》( 2024年07月05日   第 15 版)

  6月26日起,江苏省中医院推出“80岁老人就医零等待”惠民措施,所有80岁以上老人检查、取药、缴费等就医流程均可享受“零等待”优先服务。该院门诊部副主任田立元接受健康时报记者采访时介绍,这项举措称为“五专一置顶”,即专人、专窗、专区、专机、专线、信息置顶。医院组织专门的服务团队,设立敬老接待专区,对没有家属陪伴的老年患者,专区可以提供一站式的就医服务;各个诊区有敬老休息专区,方便老人诊间休息;医技部门新设立的敬老专机专门为80岁以上老人做检查项目;检验科、收费处等设立敬老专窗,优先为80岁以上老年人提供服务;医院新开通的敬老专线,方便老人通过专线进行挂号、就诊等咨询。“一置顶”为中药房、检验科患者报到后,窗口给予80岁以上老人排队置顶优先。