3月15日7时，陪诊师吴女士将孩子送去学校后，整理好“陪诊包”准备出门。这天陪诊的地点在中国医学科学院肿瘤医院，与小吴的住所距离超过20公里。为了准时到达医院，吴女士在约定时间前2个小时出发。

　　吴女士从事陪诊师职业已有大约半年。在此之前，她做了十几年的会计。就在约一年前，受企业经营不善的影响，她下岗了。“我还在可以奋斗的年纪，还不到躺平的时候，我还想做点什么。”她说。

　　直到接触到陪诊师行业，吴女士发现人生总会在某个关键时刻为人打开一扇门。“既能帮助到别人，还能有相对自由的时间。”从摸索陪诊的方法，到逐步开拓自己的客户资源，吴女士走过弯路，但更多的是在探索和学习中不断成长。

　　“陪诊只是工作的一部分，还有很多时候要帮客户解答疑问。很多人是第一次来北京看病，不了解北京的医保报销政策、挂号方式等。要先帮他们理清楚情况，规划好时间，教他们做好医保异地备案，这样能给他们省很多的时间和麻烦。”

　　而这些知识，吴女士之前也并不熟悉。开始做陪诊师的那段时间里，她每天都要花很多时间整理学习：看各种病挂什么科室，各家医院擅长的领域等。她还跑了很多大医院，拍下医院的楼层分布图，从科室、药房、缴费处的位置，到厕所、开水间的位置，她都仔细记下来。最多的时候，一天就跑了6家医院。

　　“陪诊不只是帮忙跑腿，还要给客户提供‘心理按摩’。”吴女士说，面对疾病或未知的种种状况，人们来医院的时候常常是焦虑、紧张的，这种时候陪诊师的陪伴能带来很大的安慰。

　　客户从诊室出来后，带着厚厚一沓检查单。抽血、心电图、增强CT……每一项都要先预约再检查。抽血预约报到的位置不好找，但吴女士熟门熟路，顺利地帮客户约好所有的检查。客户等待检查时，她就去帮客户取药、询问病理检查的时间。

　　在她看来，做陪诊是一个有温度的职业，能帮助很多人。“自己淋过雨，也想为别人撑把伞。”由于种种原因，吴女士和丈夫十几年来一直过着“双城生活”。她独自在北京打拼，丈夫和儿子在老家工作、上学，直到一年多以前才将孩子接来身边。

　　“每天都为帮助了别人而开心，我觉得自己的存在很有价值。”吴女士认为，一个有利他之心的人，才能长久地做陪诊师。“我会一直做下去，希望我的存在能给很多人带来便捷和温暖。”