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　　江西省九江市： 

　　医保退费很费劲

　　江西省九江市湖口县葛先生：我母亲是江西省九江市湖口县马影镇石山村人，属于丧失劳动能力的重度残疾成年人。按照国家相关政策，属于免缴医保费5类人群之一。2019年11月，在江西省政务平台上给母亲缴纳了2020年度医保费250元，后来才得知按政策，2020年度医保费免缴。可申请退费时，给当地市、县医保局打了十几次电话，都说退费不归部门负责，又辗转到镇的医保科，需要现场提交申请，准备材料。一个线上缴纳的款，为什么退费不能线上处理？到今年11月份了，医保费仍然没退。20日去镇医保局问结果，还是说等通知。

　　甘肃省兰州市：

　　常用胃药雷尼替丁买不到

　　甘肃省兰州市李女士：我一直患有胃病，之前根据医生建议，服用常用胃药雷尼替丁，虽然有轻微的副作用，但效果还算不错，但从今年10月份以来，在兰州市第一人民医院、兰州大学第二医院、甘肃省人民医院等医院，却买不到雷尼替丁了，这种药在胃药中属于常用药，但为什么买不到呢？

　　江苏省昆山市：

　　注射用海姆泊芬药品可否纳入医保

　　江苏省昆山市张女士：我孩子是先天性微静脉畸形患者，半边脸部以及口腔牙龈患病，需要用到复美达注射用海姆泊芬进行光动力治疗，最近几年张江药业有限公司开发的一种新型光敏剂（海姆泊芬）对于此病的治疗效果较好，由于此病的治疗目前仍属于医疗美容范畴，医保并未将此病的治疗划入。虽说患者一般没有生命危险，但是不治疗将影响孩子一生，孩子会变得内向、自卑，严重者还可能会诱发心理疾病，但长期使用，费用又难以支撑，希望国家医疗保障局考虑到这类需要，能够将海姆泊芬划入医保。

　　云南省红河哈尼族彝族自治州：

　　出院两个多月医保还没有办下来

　　云南省曲靖市师宗县胡先生：我的孩子9月份在云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县的泸西人民医院住院，但他的社保买在了云南省曲靖市师宗县，9月12日孩子出院后，我们就把相关的报销资料送到了师宗丹凤卫生服务中心办理，但是直到现在都没有结果，打电话过去询问就简单的被告知，不知道什么时候能办下来，只能等着。