第16版:调查

健康时报 2020年08月18日 星期二

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看病用药投诉留言板

《 健康时报 》( 2020年08月18日   第 16 版)

  人民日报健康客户端“看病用药投诉留言板”,反映网友在看病、用药、医保遇到的各种问题,是网友向医院、医药、医保管理部门反映问题、解决难题、建言献策的留言平台,也是医疗、医药、医保管理部门听取民意、集中民智、回应关切、推动工作的重要参考。网友可以在各大移动商店下载人民日报健康客户端留言。咨询联系电话:13001005428;邮箱:tousu@jKsb.co田.cn;传真:010-65369678

  

  浙江省卫健委:浙江台州恩泽医院急诊流程繁琐

  浙江省台州市路桥区徐女士:7月8日晚八点半,我因腹部剧痛到恩泽医院急诊就诊,排了很久,医生听说我下腹痛说可能是阑尾炎,让我去外科。去外科又是排队,轮到我时医生刷不出我的信息,要我去分诊台刷。准备做B超时护士说我的B超单不是急诊单,今天做不了,需要再次重新打单子。三个多小时过去,我终于在接近凌晨做完了B超。但由于值班医生缺乏经验,又咨询上一级医生,建议进一步再做CT……急诊流程如此繁琐,来回折腾,希望相关部门重视规范管理。

  山东省卫健委:齐鲁医院:查个手麻看了三个科

  山东省青岛市刘先生:前段时间我两个手指有点发麻,到山东大学齐鲁医院就诊,导诊台工作人员建议我去骨科。从挂号做检查到给专家看,花了两天时间,结果医生告诉我应该去神经科。又开始重新挂号做检查,中间做核磁共振等了将近一周的时间,最后神经科也没有查出问题。又去心内科检查,诊断结果是高血压引起的手指麻木,一个高血压引起的问题,整个诊断过程花费了几乎两周的时间。如果导诊台的工作人员可以增加专业性的话,中间会省掉很多环节,希望相关部门关注。

  山东省卫健委:菏泽第二人民医院:住院个人信息似被泄露

  山东省菏泽市福女士:7月9日我拨打菏泽市第二人民医院一体化产房电话预约“一体化产房”,电话工作人员称直接前往门诊部预约登记即可。在现场,一位工作人员负责登记预约,并邀请我进了一体化产房预约的微信群。7月12日一家月子中心打我手机,询问是否需要月嫂等事宜。我自己留下的手机号是不怎么使用的,且只在一体化产房登记时留下了电话,也没有在社区登记过这个电话,怀疑是否菏泽市第二人民医院一体化产房泄漏了自己的个人信息,望卫健委关注。

  河南省卫健委:开封“协和”医院—次花掉—年积蓄

  河南省开封市刘女士:我今年25岁,奔着北京协和的名声去了开封协和医院,从开始检查到最后大概花费了7500元。在医院就诊时,一开始是妇科检查,165元,后来医生说我有严重盆腔炎和宫颈糜烂,需做排癌检查,又花了1000,又让我清洗药剂一支480,开了三支。然后让我做宫颈贴膜治疗糜烂,2690元。之后做微波一小时,900元。第二天我去换药,花了200多块钱。最重要的是钱花了这么多,病没有治好反而觉得更严重了。希望相关部门采取措施,不要让更多人上当!