老人旅游收年龄附加费？违法（健康中国）

　　带父母旅游，却被告知年龄超标要收附加费；吃住行都一样，凭啥老人要多加钱……几百块钱的年龄附加费似乎是旅游行业“潜规则”，但现在要对这种附加费坚决说“不”！

　　日前，中消协发布的消费警示特别指出，部分旅行社针对老年人收取的年龄附加费是国家明令禁止的，老人可以第一时间向旅游主管部门反映，保留相关证据，及时维权。

　　“老年人身体条件的原因，需要特殊照顾”“老年人出游风险大，需要规避风险”，类似的说法站在旅行社角度不无道理。但不少专家和旅游从业者指出，这只是借口，真正的原因在于旅行社认为老年人消费观念保守、消费能力低，基本不会参加自费项目和进店购物，多收一点钱能“保本”。

　　无论是出于风险规避的现实考虑，还是出于成本核算的利益考量，区别对待老年人享受旅游服务的理由都是站不住脚的，年龄附加费既不合法也不合理。

　　我国《旅行社条例》明确规定，年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由，明确禁止对游客因年龄或职业差异收取附加费。《老年人权益保障法》倡导全社会优待老年人，提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。旅行社按理说要为老年人出行提供优惠便利才对，反而收取不合理的费用，这谈何老年人权益保障？

　　老年人在健康、休闲、旅游等方面的需求催生了“银发经济”的浪潮。据阿里大数据统计，有近3000万老年用户和年轻人一样喜欢网购；全国老龄委的一项调査显示，目前我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数20%以上。提供更多优质服务，把尊老敬老的传统美德贯穿到服务全过程，这是赢得“银发市场”的关键因素。

　　通过“团购价”“低价团”“免费游”等广告吸引旅游者上门，又通过违规的附加费增加老年人消费负担，这种歧视性做法不仅不利于旅游市场的健康发展，更损害了老年人的幸福感和获得感。

　　市场经济，如何安放中国的敬老传统？单从屡禁不止的年龄附加费来说，光靠呼吁、倡导恐怕远远不够，更需要有关部门加大惩处力度，以切实有效的执法行为规范旅游业秩序。更为重要的是，形成良性市场竞争的环境，少一些歧视性的多收费，多一些令人舒心的好服务，让老年人的幸福感更强。