过去一年中,健康、医疗领域呈现出很多新的变化。在健康时报主办的第七届健康中国论坛上,各路专家纷纷献言献策,共同探讨健康医疗的创新与融合。
在新技术的支撑下,以大数据为背景,各种终端设备为载体,健康服务的形式得以创新;在新思路的指导下,真正做到分级诊疗,人文医改作为制度医改、财政医改的补充,共同破解“看病难”的社会顽疾;在新趋势的推动下,社会办医蓬勃兴起,健康与科技紧密结合,共同为健康产业的发展指路。
新技术:
大数据背景下,终端设备为载体,共同创新健康服务
国内:7亿QQ用户,4亿微博用户,每天数十亿条信息;国际:Twitter每天3亿多信息,Facebook每天散出32亿条信息……海量、多样化和高频率的信息数据成了2014年最被关注的热点。
清华大学经济管理学院教授姜旭平感叹道,“今天这个时代是一个大数据的时代,不管我们愿不愿意,这个时代已经来临。”与传统生活的私密性相比,现在人们的一言一行完全是透明的。
你是否意识到在你上网搜索、购物时,关注到的每一条信息,都有相应商机出现在下一次点击的页面中?姜旭平教授介绍,跟我们以往数据调查、获取数据的方法完全不同,大数据是通过消费者下意识的网页浏览行为自动捕捉到的,而且会非常准确,“这种大数据分析能帮助企业更好地捕捉到客户消费行为。”
事实也的确如此。基于大数据背景下的移动与互联应用逐渐成为医药健康竞逐的战场。辉瑞中国企业沟通部高级总监席庆介绍,辉瑞在全世界已有140多个App,在中国各大社交媒体开通了针对大众的微博、微信,针对人脉、人才的LinkedIn,针对形象展示的Facebook、优酷企业视频网站。礼来中国公关部高级经理杨亮也介绍了礼来旗下一款“明星”App,目前已拥有22万粉丝量,通过与患者互动,既保持了持续的患者活跃度,也收集到中国糖尿病患者的特殊需求。
艾伯维公共事务与患者关系总监王炜将如今跨国药企的移动互联营销思维定义为Solomo,So(Social)即社交,Lo(Local)即本土化,Mo(Mobile)即移动。王炜表示,作为大型跨国医药企业来讲,就是以人为本,以中国的患者、药企员工、医生之间的社交,通过移动互联的媒介联系起来。
慈铭集团董事长韩小红向记者展示其手腕佩戴的健康手环,对于新媒体和大数据的技术应用带来的影响,她感受颇深。“今天刚刚跟一个企业进行了沟通,对方切实感受到O2O(线下体检与线上互联网模式)产品的魅力,对方不光要把之前的体检转到慈铭,还要把之前的体检数据转到我们这里,主动提出做3到5年的健康管理。”韩小红翻出一条员工发给她的微信给记者看。
“从一天体检到365天健康管理,通过手机终端,手环设备终端,App端,Web端,让员工的一次体检及平时睡眠、运动身体数据收集起来,与医生完成实时沟通,既让企业提高员工竞争力、生产力,又让员工养成良好生活习惯。”韩小红表示,今年因为大数据相关O2O服务产品的举措,提高了效率,降低了成本,最大的变化是,更多企业愿意为这样的健康管理模式买单了。
当然,移动及互联医疗热气腾腾的浪潮之下,也有专家提出冷静的担忧。复旦大学健康传播研究所所长傅华希望移动医疗产业能将科学性结合起来,让科学家及医生多方参与,提供更多的循证医学支持,才会有更加健康良性的前景。
新思路:
分级诊疗与人文医改,共同破解“看病难”
“全国人民都来北京看病,北京还需要再盖多少大医院才能满足这个需求呢?”在第七届健康中国论坛院长分论坛上,主持人、健康时报副总编赵安平对论坛嘉宾抛出了一个老生常谈却无比棘手的难题。
“这是一个分级诊疗的问题。”中国工程院院士、中日友好医院院长王辰如此回应,他认为,分级诊疗最大的障碍有两个,一是医生是否具有相对的同质性,就是说大医院和基层医院的医生水平是否相对划一;第二个是基层医院是否能留住人才。
关于医生的培训制度,王辰院长认为可借鉴国际上的三级培养模式。第一级是院校教育,第二级是毕业后教育,第三级是毕业后继续教育,分别对应“半成品医生”、“成品医生”和“精品医生”。
从医学院毕业后,并非真正的医生,可以说是“半成品”,这是我们目前的培训现状,到此为止了;而国际上,医学生毕业后,再集中在大的医学中心进行三年左右的培训,拿到住院医师培训资格证,有实际的诊疗经验,能规范进行诊疗了,这时可叫作“成品”医生;再往上读专科医生的话,就叫作“精品”医生。
另外,基层医疗机构如何才能留住人才呢?王辰院长的看法是:“在这方面真正要搞一点绩效,甚至民营和私营诊疗起来的话可能积极性都会起来,如果仅仅讲目前相对的大锅饭式的、铁饭碗式的方式,恐怕就会有问题。”
“刚才王院长做了分析,我就有一个想法,我们的基层医疗机构能否实现这样一种功能,比如就像在中日友好医院的医院联盟,患者先到社区医疗卫生服务中心,然后由社区医疗卫生服务中心联系到上级医院,这样,患者不会担心耽误病情,而且能更精准地找到合适的专家。”论坛嘉宾、国家卫计委宣传司司长、卫计委新闻发言人毛群安司长给出了自己的看法。
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