北京肿瘤医院近年来门诊量以年20%的速度增长。为应对快速增长的压力,医院采取采血时间提前、挂号时间提前、增设会诊门诊、推广预约挂号等措施,方便患者就医。
1、挂号室提前上岗,早7∶00开始挂号;采血室三名采血员提前上岗,采血时间由原来7∶30分提前至7∶00开始,减少患者空腹等待时间。
2、增设病理会诊、影像会诊门诊挂号。原来,有些只需病理会诊和影像会诊的患者也要挂号、找大夫开单子、到病理科或放射科预约等一系列手续,有时一等就是几天。实行会诊挂号后,患者只需挂一个会诊专家号就可以直接就诊了,大大缩短了等候时间。
3、积极推广预约挂号。制作预约挂号宣传卡扩大宣传,以减少当日窗口排队挂号患者。据统计今年预约挂号比2007年同比增长55%。
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