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致命的订单

□ 刘燕 《 环球人物 》(

    准备结婚的澳大利亚情侣凯文和珍妮在一家钻石公司的网站上,看中了一枚钻戒。这枚钻戒的主钻边镶嵌了一小圈碎钻,非常漂亮,更难得的是标价5700澳元,一点也不贵。凯文马上下单买了下来。但过了几个星期,网站仍没发货。凯文忍不住给公司打电话,对方却以该款钻戒售完为由,给他退了款。

    凯文只好再次浏览这家公司的网站,想找到另一款满意的钻戒。但让他意外的是,原本售完的该钻戒被标上了另一个价格继续在网站售卖。满心疑惑的凯文假装第一次购买,给这个公司打了电话。原来,这款3克拉的钻戒实际售价是17.6万澳元,而此前的5700澳元只是工作人员的操作失误。得知真相后,凯文要求钻石公司照常发货,但钻石公司拒绝承认错误,不肯发货。

    气愤的凯文将钻石公司告上了法庭。法庭调查后裁定,钻石公司的做法属于欺诈消费者,要向凯文赔偿同款钻戒,并支付巨额罚款。最后,凯文和珍妮拥有了心爱的钻戒,而钻石公司既损失了巨额金钱,又丧失了信誉,只能申请破产。

    一个订单导致的破产,体现的是法律的尊严和对消费者合法权益的维护。

致命的订单
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