拒绝还价

    上世纪60年代，梅纳德在美国克莱尔市创办了梅纳德装修公司。他似乎不太会做生意，拒绝一切还价行为。顾客都说他太斤斤计较，所以他在行业内口碑并不好。

    一天，经营装修公司的朋友请梅纳德一起去谈生意，让他学学如何做生意。两人见到顾客后，顾客表示有幢双层小楼需要装修，问收费多少。梅纳德的朋友估算后，说要4000美元。顾客有些为难：“我的预算只有2000美元，这个价钱可以吗？”朋友点头答应。顾客高兴地离开后，梅纳德疑惑地问：“2000美元连材料费都不够呀！”“ 价高有价高的做法，价低有价低的做法，比如我可以用差木料代替好木料。你就是太死板了。”

    回去后，梅纳德仍“不开窍”，还是死不降价。因为他觉得顾客总有一天会发现真相。其实，他的“斤斤计较”只是希望在保证质量的基础上赚一点钱。所幸梅纳德还能接到一些业务维持公司。

    随着时间的流逝，别的公司装修的房子都出了毛病，只有梅纳德公司装修的还让人满意。他的生意变好，而朋友的公司衰败了。梅纳德表示：“我永远不会为了满足顾客的低价要求而乱压成本。”如今，他的公司已是美国第三大装修公司。