杨思卓：私董会不是泛泛的社交圈

    跟杨思卓打过交道的企业家，都发现他与许多企业咨询培训师不一样：讲课中，他基本没有亢奋的声调，也没有玄虚的案例渲染，说话慢条斯理，但总能让台下的人在热血沸腾之余，又能沉静下来思考。《环球人物》记者见到的杨思卓，也是一副斯文学者形象，完全没有因为给中国首富当过导师，而摆起架子。

    这位在中国领导力学术研究领域颇有建树的专家，有着从官员、企业家、咨询师再到大学教师的经历。正是这种经历，让他把对企业治理的关注，集中到人，乃至“一把手”的角度上来。

    从“南下”到“北上”

    杨思卓的经历有着鲜明的时代印记，他当过知青、下过乡，那段日子至今令他难忘。农闲时，他沉醉在马克思的哲学世界，还当过大队的“学哲学积极分子”。毛泽东的《矛盾论》和《实践论》对他影响很深，为其“辩证分析问题”打下了基础。

    1977年，杨思卓考上牡丹江师范学院，成为“文革”后第一批大学生。毕业后，他被分配到牡丹江市阳明区委，当了宣传干事。不久，便提拔为宣传部长，后任组织部长，成为年龄最小的区委常委。因太年轻，开常委会时，杨思卓总感觉无话可说，十分尴尬。为此，他开始研究区里的各种问题，研究怎么参与对话。当初打下的哲学底子，这时发挥了作用。在之后的常委会上，他语惊四座，得到同事的赞赏。

    1992年邓小平南巡讲话后，改革春风吹遍祖国大地，黑龙江省成立了主营边贸业务的绥芬河国际经济技术合作公司。因表现突出，杨思卓被省里选中担任公司总经理。但当时很少有人知道边贸业务该怎么做，甚至连个专业教材都没有。杨思卓边干边学边总结，不但把边贸业务做得红红火火，还写了本《中俄边贸实用问答手册》，成为边贸从业人员必备读本。

    5年后，杨思卓到清华大学攻读经济管理专业研究生。一次，联通公司的负责人找他导师，想就深圳的一个项目进行管理咨询。导师带着杨思卓前往。这是他第一次走进深圳这座城市，改革前沿浓厚的创业氛围中，管理理论与实践的激烈碰撞，让杨思卓如鱼得水。项目结束后，杨思卓回到学校，开始系统钻研现代企业管理。

    也许是深圳之行影响太过深刻，2001年杨思卓终究按捺不住内心的冲动，辞去牡丹江市旅游局常务副局长的职务，远赴深圳，投身企业咨询行业。2003年、2004年间，杨思卓陆续参与了三一重工的组织变革，以及比亚迪和广东核电等企业的战略转型项目。这一过程，让他深感管理咨询师这一职业的幸运与重要，“我既是一个智慧提供者，也是一个智慧收获者，我学到的甚至比付出的要多得多。”2006年，通过系统地整理与构思，杨思卓完成了《黑钻顾问》一书，成为中国第一部小说体管理咨询专著。

    2008年前后，杨思卓将研究视角集中到企业高管这一群体，出版《六维领导力》一书。是年，北京大学领导力研究中心的一位领导找到杨思卓，邀请其担任北京大学领导力研究中心的副主任，杨思卓再次踏入校门。

    经过多年研究，杨思卓发现，企业的根本问题是企业“一把手”的问题，“马云连代码都不会写，但阿里巴巴做到了全球最大IPO。为什么？他会用人。如果没有好的领导者，其他人才就没有发挥才能的条件，所谓‘将帅无能，累死三军’。”

    要拿绩效说话

    在进驻企业做咨询的过程中，杨思卓参与了不少企业的董事会，他发现董事会作为企业最重要的决策机构，普遍存在效率低下的问题。于是，他受美国私董会的启发，结合中国国情，开始帮助中国企业家在企业内部董事会之外，搭建一个绩效更高的外部决策圈——“私董会”。近来，他发现以私董会名义开展的各种活动越来越多，成为企业家新的“朋友圈”。但各种私董会一哄而起，其中的问题也逐渐暴露出来。杨思卓认为，私董会不是EMBA、名师讲座和社交圈，私董会的成员也不是听众和学生，而是董事会的参与者与决策者。私董会做得好不好，关键看绩效。

    《环球人物》：如果用最短的话，私董会该如何概括？

    杨思卓：私董会好比影子内阁。欧洲很多国家的执政党都有自己的内阁，那在野党、反对党怎样去影响政府和国家决策？他们也组织一个内阁，叫影子内阁。在企业管理中，老板的能力有时是不够的，那我们把这些企业家组织起来，组成私董会，用大家的智慧去讨论他企业的问题。这就像一个复杂问题，在一部电脑上没办法处理，我们就把它接到一个服务器上。私董会就是这样一个服务器。所以，用两个字概括叫智囊，三个字叫服务器，四个字叫影子内阁。

    《环球人物》：您认为一个私董会最核心要素是什么？

    杨思卓：私董会有两个目的，一个是决策，一个是学习决策。既然有学习，那就需要导师。私董会最核心的两个角色，一个是“帅”，一个是“师”，也就是组员和教练。一个私董会圈子的“帅”必须是年龄相当、企业规模相当、行业规模相当的不同行业的企业家，通常为8—15人。“师”只有一位，而大多数私董会都缺少专业的导师。

    打个比方，一群蚂蚁在开会，一只蚂蚁被摆到了台中央，一群蚂蚁在批评他，说你这做的不对，那做的不对，但那个蚂蚁不知道怎么办，其他蚂蚁也看不清远方的东西，于是大家一起猜测。这时候就非常需要一个蜜蜂，而导师就是这个蜜蜂。但现在的问题是，一群蚂蚁开会，其实是没有蜜蜂的，导师也是蚂蚁的水平。

    《环球人物》：那如何解决导师的问题？

    杨思卓：对导师来说，理论水平、管理经验、人格魅力，都很重要。但如果导师的优劣仅靠个人能力的话，那这基本是无解的难题。我认为，凡是不可复制的东西，只能称作艺术，不可称作科学。培养合格的导师，需要科学的手段。具体说，导师首先要有正念正道，每个导师都要有统一的价值观。二是导师必须是通才，比方说企业人才问题，其实不是一个人力资源专家能解决的，它还涉及企业战略、企业文化等。三是可复制。在现在的咨询专家中，通才本就凤毛麟角，而能把经验毫无保留传授的更是少之又少。在私董会的研讨过程中，由于大家经历不同，知识体系不同，各说各话，“鸡同鸭讲”，这是相当痛苦的事。怎么办？我们归纳了企业常见的问题及决策办法，总结出6驱系统和54个管理工具。大家掌握了这些，都在一个频道上，通常一天能够解决的问题，我们一个小时OK了。而且，企业家通过学习，能逐渐从“帅”变成“师”，从“刘翔”变成“孙海平”。

    《环球人物》：俗话说，发烧都是病，眼下私董会存在哪些问题？

    杨思卓：做一个全景扫描，形形色色的私董会大概分为5类：第一种是“社交沙龙”型。其圈子由富豪、名人加美女组成，大家以社交为目的，最感兴趣的是生活方式和消费时尚，对经营管理不感兴趣。其特征是“私而不董”。第二种是“头脑风暴”型。从开始到结束就是一个头脑风暴会，大家点子不少，讨论热烈，但事实上，脑力激荡作为一个思维工具，只适合创意发散，不适合经营决断。经营决策要创意更要有决议。其特征是“懂而不董”。第三种是“点到为止”型。提出一个议题，轮流发表意见，没有归纳总结，或是只有建议没有决议。其特征是“议而不决”。第四种是“大佬话事”型。邀请一些大老板参加，“大佬”和“小弟”坐一起，大佬侃侃而谈，小弟敬若神明。小弟稍有不同意见，大佬立刻反驳：“有本事，你做个500亿看看！”连导师在大佬面前也只能附议。其特征为“决而不议”。第五种是“绩效导向”型。我们追溯私人董事会的源头，在西方其功能主要是决策。董事会不经营决策，就是“不务正业”，就像不以结婚为目的的谈恋爱，有“耍流氓”的嫌疑。一个好的私董会应该是聚集决策，锁定绩效。在里面可以交流感情、整合资源、传播知识，还有经营决策，所谓“且私且董且会”。

    《环球人物》：您在主持私董会的过程中，企业家提的最多的问题是什么？

    杨思卓：提的最多的是“缺人”，都是“杨老师，各位董事们，我这个主意非常好，市场前景也不错，但是没人干”“我们公司销售业绩一直上不去，我的销售总监不给力”，这一类的问题叫伪命题。因为你问他销售总监是什么标准，他会说能拿业绩。那什么样的人能拿业绩？你能把权力放给他吗？你舍得花钱奖励他吗？所以，缺少人才存在的环境才是真命题。鲜花盛开，蝴蝶自来。你想让蝴蝶在这里却弄了杀虫剂，蝴蝶能来吗？所以要改变人才环境。

    还有就是转型升级的问题。很多企业都遇到这个问题，但什么是转型升级？自己在哪一级上？想往哪级转？不知道。举个自然界的例子，第一级是植物，往上是食草动物，再往上是食肉动物，最后都被人吃了。有的企业就是草、是树，突然要变成吃肉，你怎么转？

    别让社交毁了私董会

    《环球人物》：有人说，私董会热是企业培训市场黔驴技穷的结果，您怎么看？

    杨思卓：确实有一些“总裁班越上越傻，企业越搞越黄”的说法，这说明企业培训没有解决企业家的实际问题，不过这只是私董会火爆的导火索。不论EMBA、总裁班还是私董会，火的原因都与我们的时代相关，也就是盛行的圈子文化，这在哪个时代都有。私董会可以看作一个圈子，不是泛泛的社交圈子，是一个教育、社交、咨询与投资相结合的圈子，教育圈即学习成长，社交圈是人脉资本，咨询和投资会有知本和资本双重回报。另外，私董会在中国爆发也恰是互联网思维大行其道的时候。私董会的特点是去权威化、社群化，以组员为中心，组员既是学习者又是知识贡献者，这恰好暗合了互联网思维的特质。因此，私董会顺势成为企业家新的学习模式也不足为奇了。

    《环球人物》：为什么各种总裁班、EMBA都解决不了的问题，私董会就能解决？

    杨思卓：MBA和EMBA教育，主要是理论的学习，把知识拆散了教授给你，营销的讲营销，战略的讲战略，却缺一门课叫“总程”。这就好比，把一件武器全部拆散了给你，能有用吗？企业面临的经营问题是复杂且快速变化的，解决营销问题，需要企业战略和人力资源配合，是一套组合拳。与之相比，私董会只专注于企业家实际问题的解决。在私董会中，来自非竞争行业的企业“一把手”每段时间聚会一次，互为“董事”，在导师的指引下，通过“互照镜子”毫无保留地深入讨论企业家面临的事业发展和个人成长等各种问题，分清自己的优势和劣势，分享各自的管理经验、创新想法和人生感悟，得出可实施的解决方案，这对企业家当然是有吸引力的。

    此外，EMBA教育往往以“班”为单位，有时间周期，毕业就结束了，但私董会是没有周期的，在美国10年以上的私董会比比皆是。

    《环球人物》：私董会是否会昙花一现？

    杨思卓：有人认为，私董会90%将会消失，但我认为还会有新的产生出来，所以90%是不会消失的，只是不断地生生死死。

    如果这个“圈子”仅仅是圈人圈钱，那一定会进入速生速死的循环。烂圈子只看你圈到了什么，好圈子要看你产出了什么；烂圈子一定会圈出团伙，好圈子会逐步让团伙变成团队。因此，这里面的游戏规则设计，也就是制度建设非常重要。我认为社交化会毁了私董会，绩效化才能拯救私董会。私董会不应当是一般的社交圈子，也不应当是一个没有规矩的团伙，它应当是一个产生巨大社会价值和持续绩效的团队。当然，这个绩效，不只是企业绩效，更是社会绩效。