让客户感到“口渴”（名人经历）

    1948年，为了锻炼自己，年轻的李嘉诚从极受重用的五金厂辞职，来到一家他认为很有前途的塑胶厂，成了一名普通的洒水壶推销员。

    他和另一名推销员共同负责在香港西郊地区的推销。可两人接连敲开了几家门，都遭到了拒绝。于是，李嘉诚决定另辟蹊径，从一家日用品商店寻找机会。他每天早上赶在商店上班前，用洒水壶帮清洁工洒水，浇灌木丛，他相信商店的员工一定能看到。果然，商店经理很快就注意到他，见他洒过的地面用水不多，还很均匀，不像用塑料盆泼地那样湿一块，干一块。经理主动找到他，两人很快达成了代销协定。李嘉诚马不停蹄地又来到了另外一家日用品商店，继续如法炮制。就这样销路很快打开了。年底的时候，李嘉诚成为销售冠军，业绩是第二名的7倍。

    而他的搭档，另一名年轻的推销员还在挨家挨户地敲门，在遭受无数次的拒绝后，他彻底灰心了。他向李嘉诚抱怨道：“这洒水壶一点也不受欢迎，根本就没有销路啊！我们卖洒水壶给顾客，就好比把水端到马的面前，但我们总不能强按着它的头让它喝水吧？”李嘉诚微笑着开导说：“伙计，你错了。我们的任务不是让马喝水，而是让它感到口渴。”