埃洛普，有人说他是“卧底”

    人物简介

    史蒂芬·埃洛普，加拿大人，1963年生，企业家。2008年加盟微软公司，任业务部总裁。2010年加盟诺基亚，任首席执行官（CEO）。2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务，埃洛普出任诺基亚执行副总裁，直至明年交易完成，随后将加入微软，成为微软下任CEO的有力竞争者。

    微软“吃掉”诺基亚的手机业务，曾在微软工作的埃洛普在很多人眼里就成了潜伏的“特洛伊木马”。这个典故出自古希腊传说，比喻在敌方营垒里埋下伏兵、里应外合的举动。两年前，就有人在一次手机发布会上对埃洛普大喊：“你是微软植入的‘木马’吗？”如今，更多的人旧话重提。埃洛普对此一口否认，但人们并不相信他。网上流传着一幅漫画，埃洛普正和微软CEO鲍尔默聊天。埃洛普问：“你们的优势是什么？”鲍尔默答：“没优势，你们呢？”埃洛普嘿嘿一笑说：“我们也没有。”在诺基亚的“粉丝”们看来，埃洛普笑得简直太暧昧了。

    久经折腾的电脑牛人

    埃洛普来自加拿大东部的安大略省，父亲和祖父都是工程师，业余喜欢玩无线电。埃洛普是个狂热的冰球迷，还喜欢开飞机，拥有飞行执照。1981年，他就读安大略的麦克马斯特大学，专业是电脑工程。那时候，教授的电脑才有软盘驱动器和 20 兆大小的硬盘，他却学会了用电缆将电脑连接起来，让同学们可以在宿舍里远程使用中央机房的电脑。他帮着学校铺设了总长度22公里的电缆，建起了加拿大第一个局域网。毕业的时候，他成绩全班第二。

    但埃洛普的职业道路却不太顺。大学毕业后，他进了加拿大软件开发企业索玛公司，这家公司后来被人收购。上世纪90年代，他决定进军食品业，一番努力后当上了快餐连锁店“波士顿炸鸡”的首席信息官，可这家公司后来申请了破产保护。到1998 年，他进了宏媒体公司，一干7年，因为敢于决策而得了绰号“将军”。2004年，他当上宏媒体的CEO，但没过几个月，公司被兼并了。2007年，在妻子南希劝说下，他杀回美国加州，以首席运营官身份加入瞻博网公司。没多久，微软的 CEO鲍尔默就打电话邀请他加盟。当时，埃洛普对微软没什么好感，甚至觉得微软是个“邪恶帝国”。不过，鲍尔默很欣赏埃洛普，开出的薪水也很丰厚，终于打动了埃洛普。他后来形容加盟微软“艰巨而兴奋”。

    有人会说，埃洛普做事有点随意。其实，率性而为本来就是他的性格。他一直讨厌香烟，原因是小时候在高尔夫俱乐部当球童，客人挥杆尽兴时，他得帮他们拿着香烟，还不能嘲笑客人球技差。“没什么比这更糟糕了！”他对母校特别慷慨，捐赠了数十万美元，因为他和妻子是在那里认识的。他有5个孩子，3个女儿是三胞胎，1个女儿是从中国领养的，还有一个儿子。他以子女为傲。有一次，他在诺基亚的伦敦办公室接受采访，掏出手机拨弄了半天，找出一张照片给记者看：“我不应该把家庭照给你们看。不过，这是我最漂亮的女儿。”手机屏幕上，是一个金发姑娘，坐在一个餐厅里，安静地看着镜头。中央电视台记者芮成钢也领教过他这种“无厘头”风格。在采访时，芮成钢提到很多中国人认为诺基亚手机的特点是“经得起摔”。埃洛普当场掏出一个手机，往地上一摔，说：“诺基亚手机测试的时候，要放在特制的盒子里摔100次。刚才算是第101次。”也许这种大大咧咧的性格，正是埃洛普久经折腾而不垮的原因。

    走进诺基亚惹争议

    在微软，埃洛普负责微软办公软件等重要产品和服务的研发，是公司高层管理团队的一员。但2010年9月，他突然跳槽去诺基亚，当上了公司第一个非芬兰籍CEO。从此，有关他是微软“木马”的说法就没平息过。“证据”之一，就是在他任职诺基亚期间，他的妻子和5个孩子从未离开美国。而他本人，每个月在诺基亚总部的时间不超过10天，让人感觉实在是“心不在焉”。

    更多的猜测源自埃洛普的一系列决策。他似乎在不断“做空”诺基亚，出售资产、裁减员工、减少研发，公司的市场份额和盈利加速缩水。他放弃了诺基亚手机饱受批评的塞班操作系统，这倒没错；但他没有转投被普遍看好的安卓操作系统，而是宣布全面采用微软的手机操作系统，这让外界更加质疑。

    2011年2月，他给员工发了封邮件，把塞班系统比作着火的钻井平台，称“跳进冰冷的海洋当然好过跳进火海”。这个说法遭到了同行嘲讽。《商业内幕》网站称，埃洛普以为微软是冰冷的大海，其实是另一个着火的钻井平台。更糟糕的是，他宣布放弃塞班系统后，合作者不再对塞班系统手机做任何投入，诺基亚市场占有率像雪崩一样坍塌。2010年第四季度，诺基亚设备和服务部门销售收入85亿欧元，手机销量为1.24亿部；到今年第二季度，这一收入仅为27亿欧元，手机销量为6100万部，智能手机740万部。

    最大的“疑点”当然是他可能在微软“接班”一事。就在宣布收购诺基亚手机业务前不久，鲍尔默表示自己将在一年内退休，随后确认埃洛普将成为继任候选人之一。英国科技市场分析公司的经理霍威说，这个消息让人难以置信！“我看不出微软有什么理由选择埃洛普。他没能成功逆转诺基亚，怎能逆转微软？两者面临类似的难题。”所以人们只能理解为，埃洛普卖了诺基亚手机业务，这就是他在微软“接班”的资本。

    也许他是真心为诺基亚着急

    诺基亚的问题，其实不能都怪到埃洛普头上。2007年，第一代苹果手机发布时，诺基亚管理层根本没想到智能手机会掀起大浪、将自己打翻。2008年，诺基亚占据全球手机市场40%的份额，这个“顶点”让它感觉良好，丝毫没有看到危险，也没有抓紧开发智能手机。随后，诺基亚手机销量急转直下。等到埃洛普接手时，几乎是临危受命。诺基亚想借埃洛普在软件方面的经验，帮自己重整旗鼓。即便埃洛普真是“卧底”，也只能怪诺基亚选错了人。

    更何况，埃洛普也有可能作出了一个痛苦而正确的选择。他曾说，安卓系统无论外观还是操作都没有特色，选择安卓系统将使诺基亚与其他手机厂商毫无差别。今年7月，他再次强调了这个观点。确实，虽然目前有很多公司都使用安卓系统，但只有三星手机如日中天。他期待诺基亚与微软进行战略合作，结盟之后与苹果手机、安卓手机三分天下。

    诺基亚的员工也并不那么讨厌埃洛普。大家说，他是个很好相处的老板，很招人喜欢。他几乎会回复顾客发给他的所有邮件，解答问题。“他很会与人沟通，这是他的强项。”还有件事可以看出，埃洛普脾气虽有点急躁，但他是真心想让诺基亚手机取得成功。今年3月，他接受了芬兰一家电视台采访。主持人问他诺基亚新款智能手机何时发布，他竟一把抓过主持人的苹果手机，把它扔到身后，发着狠说：“我一定会让你把苹果手机换成诺基亚手机！”芬兰观众看到这段节目，目瞪口呆之余，对他这股劲头倒也生出几分敬意。