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打造最大啤酒企业,多数高管从内部提拔

薄睿拓最看重员工的忠诚

肖遥 《 环球人物 》(

    人物简介

    薄睿拓,巴西人,生于1960年,巴西里约热内卢联邦大学机械工程学士,美国斯坦福大学工商管理硕士。他曾在壳牌石油等公司工作。1989年,进入博浪公司。2004年1月,任安贝夫公司CEO。通过一系列的收购兼并,他成为全球最大啤酒制造商百威英博集团的CEO。

    薄睿拓喜欢穿牛仔裤和蓝色的T恤,上面常印有百威啤酒的标志。在巴西圣保罗的一个销售员会议上,他狠狠地砸碎了一瓶竞争对手的饮料,然后跟所有销售员一一握手,鼓励大伙儿好好干。看到一位销售员出示的本周销售目标,他咧开嘴笑了:“这就是我们的公司。我们喜欢能人,大把的能人。”

    薄睿拓不是百威啤酒的推销员,和薄熙来也没有什么关系。他掌管着百威英博啤酒集团这家发源于美国、总部在比利时的全球最大啤酒厂商,被《财富》杂志誉为“2013年财富全球高管梦之队CEO的最佳人选”。

    “一直在奔跑,总是在接近极限”

    薄睿拓生于一个普通家庭。从小,他就渴望到国外去见识世界。大学毕业后,他当了一名工程师。凭着头脑灵活,在工作中如鱼得水。但薄睿拓并不满足。在他眼中,“工程师的天地太小了”,为看到更广阔的世界,他决定申请攻读美国斯坦福大学商学院的工商管理硕士学位。1987年,他拿到录取通知,却无法承担高昂的学费。

    为实现理想,薄睿拓想尽了办法。偶然间,他得知当地银行家雷曼管理着一个奖学金项目,可以赞助年轻人就读美国的商学院。几经周折找到雷曼后,薄睿拓花了1个小时,充分施展口才,成功说服他为自己提供第一年的奖学金。多年后,谈到这次成功的自我推销时,薄睿拓仍带着一丝得意:“我非常清楚自己的卖点在哪里——我是当年唯一能去斯坦福商学院读书的巴西人。”

    1989年,薄睿拓毕业,进了雷曼投资的一家公司工作。3个月后,该公司收购了巴西啤酒厂商博浪,薄睿拓从此踏入啤酒行业。在博浪,薄睿拓负责管理一个销售团队。他带着销售员们,开着摩托车跑业务,干得风风火火。雷曼后来说,从那时开始,薄睿拓打造的企业文化已经初现雏形,那就是“一直在奔跑,总是在接近极限”。

    靠着勤奋,薄睿拓在博浪发展得很顺利,先后在销售、财务、营运等多个部门担任要职。1999年,博浪与其竞争合并组建了巴西最大啤酒公司安贝夫。薄睿拓充分运用从斯坦福学到的企业经营理念,很快在新企业独当一面。

    打造“啤酒巨无霸”

    薄睿拓很快展现出他的全球化雄心。他当上安贝夫CEO才3个月,就决定要和当时世界第三大啤酒生产商、比利时的英特布鲁公司合并。几个月后,两家公司合并,成立英博啤酒集团,成为全球产量最大的啤酒公司。2005年12月,45岁的薄睿拓成为集团CEO。

    薄睿拓还不满足,他一心要让企业成为啤酒巨无霸。他把目光投向百威啤酒的生产商——美国安海斯·布希公司。2008年,薄睿拓凭借235亿美元销售收入的雄厚实力,正式启动了收购程序。

    就在他踌躇满志时,金融危机来了。薄睿拓回忆:“我记得是7月签订了合同,交易结束应该是11月,但9月金融危机突然袭来。我们正在等各方批准这项交易,什么也做不了,只能在等待中煎熬。”要完成收购,需向10家银行融资,但到11月,有几家银行已经倒闭。此时,薄睿拓表现得异常冷静沉着。最终他的目标得以实现。这次合并,创造出全球最大的啤酒制造商——百威英博集团,被评论为“改变了整个啤酒行业”。

    在20多年的职业生涯中,薄睿拓先后将全球约200个啤酒品牌整合到集团旗下。目前,百威英博业务遍及全球30多个国家,员工超过12万名。2012年,集团的营业收入为400亿美元,市值约为1600亿美元,其股票在过去4年上涨了150%。近年来,薄睿拓又把目光投向中国,不断增加在华投资。他说:“我们愿意收购一些中国本土企业和品牌,也乐意与中国企业分享啤酒制造技术。” 

    薄睿拓管理企业的“法宝”是节俭。他善于控制成本,收购安海斯·布希公司的第一年,就将新公司成本削减了11亿美元。他本人以身作则。“我出差时,所住酒店的等级与其他员工一样。如果飞行时间少于8小时,我肯定坐经济舱。大家只有工作职责不同,在其他方面都是平等的,我没有任何特权。”

    不主张对员工“一视同仁”

    薄睿拓喜欢说:“杰出的企业是由杰出的人才汇聚而成的。”直到现在,他还会亲自面试应聘者,花很多时间了解应聘者的生活经历。他要亲自判断应聘者的品行、气质和潜力是否与公司合拍,是否具有对公司的忠诚度。他喜欢把新员工放到各种岗位上锻炼。“我们对人才的培养是‘之’字形的,安排员工轮岗,让他们不断接受新挑战。” 他衡量人才的标准是“拥有伟大的梦想并快速成长”。他设立奖项表彰基层员工,得奖者不仅可在公司年会上接受最高层奖励,还可获一笔进修基金。

    但薄睿拓并不主张对员工“一视同仁”。他说:“如果你一视同仁,最优秀的人才就会走开。我们在全球拥有12万员工,只有很少一部分员工能为公司创造盈利,能改变我们企业发展的方向。对于这些最优秀的人才,我们给予他们更多的发展机会,让他们拥有更高的薪酬、更多的股票、更好的职业发展。” 

    薄睿拓最看重的是员工的“主人翁精神”。他说:“我们不想要那种在公司工作两三年就跳槽的人。我和很多同事都已为公司工作了几十年,这是主人翁精神的体现。”百威英博95%的高层职位都是内部提拔起来的,全球最高管理层中极少有从外部“空降”的人员。

    最讨厌听到假话

    在企业的迅速扩张过程中,薄睿拓用企业文化来进行整合。在他眼中,企业文化就是企业的宪章和圣经。“企业文化有时需要花很长的时间才能得到所有员工的认同。企业文化的整合不是一蹴而就的,在合并的过程中,一旦发现问题,就要进行充分的沟通,消除任何疑问。企业文化的统一是最为关键的。”

    薄睿拓非常重视上下沟通。作为集团CEO,他没有自己的办公室和秘书,在整个集团推行开放式的办公环境。在他看来,传统的企业等级制度太刻板,员工很难见到老板,信息传达不畅通,会极大地影响企业效率。他希望员工可以随时随地走到他面前说:“我有一个关于公司发展的建议。”他最讨厌听到的是“让人感到舒服但并不真实的话”。他常说:“我们都只活一次,生命又很短暂,所以我们需要知道真相。”

    很多人评价薄睿拓“身居高位而事必躬亲”。他会亲自去超市里查看啤酒货架的摆放情况,有人看到他把掉在超市地上的纸杯、塑料叉捡起,把货架后方的啤酒拉到靠前的位置,这样显得更整齐。去餐馆吃饭时,他会走到卖酒的柜台里看看啤酒箱中有多少空瓶子。在超市发现自家啤酒比竞争对手卖得贵一点,他会将手下批评一顿。他认为这些小地方透露出的信息,才是最重要的。

    作为跨国企业的一把手,薄睿拓“四海为家”。但他始终在巴西里约热内卢保留着一栋房子,那里是他的“根”。他也曾带着妻子和4个孩子回到老家度假。在他看来,真正的幸福是工作与生活的平衡。“如果这个月我出差过多,妻子抱怨了几句,那么下个月我就会刻意不出差。不过,再下个月就不好说了。”

    薄睿拓从不停止工作的脚步,也从没考虑过退休。他说:“有工作才需要退休。我从来都没工作过,而是在做自己热爱的事,我并不觉得这是工作。”

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