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让自己成为被告(启示)

黄鹤 《 环球人物 》(

    1945年,美国人威尔逊接手了父亲的施乐公司后,高价聘请德索亚研制出首台干式复印机。市面上流行的湿式复印机都要用化学液体,印出的文件长时间才能晾干,而干式复印机则无需晾干,用起来更方便。可这个新产品大众一无所知,该如何营销?施乐上下犯了难。

    德索亚提出,每台复印机成本2400美元,定价5000美元还算合理,但威尔逊却主张定价29500美元。根据当时美国法律,任何产品定价如果超过成本10倍,就将被禁销。德索亚提醒:“这价格高得离谱,根本没法通过政府审查。”威尔逊却坚持说:“我就想要禁售的效果!”

    果然价格公布不久,政府就启动了干预机制,并向法院提出指控。开庭那天,威尔逊在被告席上,坦承自己是有意高价出售,但一再强调这是因为干式复印机的好处。最终,法院依法判罚施乐缴纳3万美元罚金。

    赔了夫人又折兵,人人都嘲笑威尔逊的愚蠢。但威尔逊却说,我们还没输。此后,他下令在各地建起复印机租赁店,尽管租金很高,但人们了解到它的优势后,订单如雪片般飞来。威尔逊笑了:“其实我们的复印机最缺的不是定价,而是人们对它的了解,我用当被告的代价节省了巨额广告费,还带来了大量顾客,难道不划算吗?”善于抓住问题关键,然后权衡利弊做出取舍,往往能收到意想不到的效果。

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