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| 本刊专访爱立信总裁思文凯 |
| 扭亏为盈的“超级老板”(世界顶级公司的老板们) |
| 本刊记者 刘仲华 本刊特约记者 凯梅 发自斯德哥尔摩 |
| ( 2006-11-01 第十七期 ) | 【字号 大 小】【打印】【关闭】 | |
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10月17日,瑞典首都斯德哥尔摩,“纪念手机诞生50年”展览剪彩揭幕,爱立信公司总裁思文凯和瑞典特利亚—索内拉电信公司总裁安德斯·布鲁斯主持了揭幕仪式。 看着由爱立信生产的、足有40公斤重的世界上第一部移动电话,握着只有半个手掌大的索爱手机,思文凯发表现场感言:“手机的发明改变了人类交流的方式,可以说,没有一项现代发明能像手机这样,对今天人类的生活具有如此深刻的影响。” 与思文凯面对面采访是在斯德哥尔摩附近的希思达工业园。 1米85的个子,加上晒成古铜色的皮肤,思文凯有着典型的北欧人外貌。他声音低沉,脸上始终挂着淡淡的微笑,说话和走路都不急不缓,透着沉稳、踏实和刚毅。 变“工程师”为“商人” 思文凯总有许多出人意料的举动。 2005年初,思文凯在爱立信新设了一个名为“完美运营副总裁”的职务,负责提高全公司范围内的组织运营效率。当年,爱立信的运营费用虽然只增加了5%,但销售额却增长了15%,利润率和按时交货率均达到公司有史以来的最高水平。今年9月16日,思文凯宣布爱立信将进行全面重组,新构架将设立网络、全球服务与多媒体三大业务部门,拟于2007年1月1日起正式实施。 不过,他最让瑞典企业界震撼的决定还是,从明年初起,爱立信将陆续录用500名30岁以下的年轻工程师,同时将逐步把公司内1000名年龄在35-50岁的企业骨干“扫地出门”。 “企业不雇用年轻人是没有希望的!”对这一决定,思文凯这样解释,“当然,我们将按法律规定的双倍补偿款,支付给那些被辞退的员工。” 在目前爱立信瑞典公司的2.1万名员工中,35-50岁之间的员工占53%,年龄低于30岁的员工仅占到6%。“我们需要那些和电脑一起成长起来的新人,那些能灵活玩耍手机的各种功能、能在黑暗中发短信的年轻人,他们的才智会将爱立信的产品提升到新层次。”这体现了思文凯对未来手机行业发展的认知:“手机工业今后的发展方向将会是互联网和数据转换器,未来的一部手机将替代现在年轻人手中的数码音乐播放器、电脑和数码相机。”如今,爱立信设置的一个全新部门——手机多媒体部,就是年轻人的天下。 思文凯在爱立信出人意料的表现,始于他初进爱立信。 爱立信成立于1876年,是瑞典最大的企业之一,也是瑞典高科技企业的象征。但是,多年来也不断有人批评爱立信内部的“工程师文化”过浓,总是以营销和成本控制为代价去追求技术的领先。一位前董事曾直言不讳地指出,爱立信在营销技巧方面很欠缺。 思文凯上任伊始,就对自己的任务再清楚不过,“我在沉痛的经验中知道了一点:对于像爱立信这样一个走过风雨艰难的公司来说,没有比赢利更重要的了。只有利润才能给我们决定自己命运的力量。”他喊出了“爱立信要挣钱”的口号。这种从根本上对爱立信文化的改变,成了他刻在爱立信的最深烙印。 思文凯的个性和管理风格成为其改革的润滑剂。他谦虚而不乏自信,善于与员工和经理沟通交流。为了方便下属反映情况,他办公室的门总是敞开着。他给予部门经理们充分的自由度,并激励他们制订切实可行而又尽可能高的目标。他强调做领导首先应该具有清晰明了的领导风格,向你的部下讲清楚你要什么,而不是模棱两可。 对企业250名高级管理人员,思文凯要求他们必须进行再培训,重建企业文化,“爱立信不能还像以前那样靠卖设备生存了”,不要再做一个“工程师”将产品卖给另外一个“工程师”,要从一家对技术有着狂热追求的公司蜕变成为一家利益至上的商业公司;要学会成为一名挑战者,抛弃过去对于新技术的盲目乐观与偏执的“工程师文化”,转而代之以“商人”般的务实。 凭借着一系列“大换血”措施的推出,思文凯为已经老迈的爱立信进行了全面的“体检”,并给出了相应的“配方”,让爱立信的“体格”变得更加健壮。为此,思文凯被瑞典管理杂志《老板》评为“超级老板”。 “危机本身就是资产” 思文凯在爱立信的年薪是1680万瑞典克朗,年底如果公司业绩不错,还可以再拿年薪额的80%作为奖金。能够被爱立信以如此优厚的待遇网罗旗下,是因为思文凯拥有几乎完美无瑕的履历:出生于瑞典,在乌普萨拉大学取得经济学学士学位后,又在林雪坪工学院取得社会科学硕士学位;先后效力于瑞典的ABB集团以及安全锁器产品公司。 在欧洲商业圈,思文凯是少数的“在瑞典出生,接受瑞典文化教育,最后为瑞典企业服务”的纯血统瑞典公民。就像几乎所有的“瑞典造”商品,与在瑞典销售的同类商品相比,价格总是最高一样,思文凯——这个纯正的“瑞典造”总裁,得到了高傲而保守的瑞典人青睐。 当2003年思文凯接手爱立信的时候,公司披露的税前亏损高达89.68亿美元,股价也从2000年3月每股230瑞典克朗的最高位,下跌到不足4瑞典克朗的水平。但是,当爱立信希望通过配股融资来缓解财务困境时,大多数瑞典人仍表现出积极的爱国热情,纷纷为这家代表着“瑞典骄傲”的公司慷慨解囊——爱立信获得了30亿美元的融资。 根据2002年底瑞典财经报纸《每日工业》的统计,思文凯当年是瑞典第四大富豪,身家6.7亿瑞典克朗,这在实行“均贫富”和高税收政策的瑞典,可以算是“财大气粗”了。 在“财大气粗”的背后,是他在企业经营管理上的辉煌业绩。思文凯的成功是有经验基础的。1986年,思文凯加盟安全锁器产品公司,成功地将公司报警器部门扭亏为盈。随后思文凯领导这家公司成为全球领先的安全锁制造商,甚至美国白宫也用该公司的安全锁。思文凯由此被称为“斯德哥尔摩锁匠”。 1994年,安全锁器产品公司和芬兰的一家公司合并成立亚萨合莱公司,思文凯续任新公司总裁。他通过45次并购,使该公司成为全球锁业巨头,集团股价增长了14倍。思文凯由此声名鹊起,资本市场对他的能力十分惊讶,赞誉其为“欧洲商业复兴”的代表。 思文凯刚到亚萨合莱时,从银行贷款买了大量该公司股票。从那以后这些股票增值了20倍。到爱立信后,他又自掏腰包买了1000万美元的爱立信股票。当他受聘于爱立信的消息传出后,当天爱立信股价就上升了14%。而此前因为爱立信亏损严重、股票低迷,瑞典一家报纸在头版刊登了思文凯的前任柯德川的大幅照片,并配以“悬赏通缉”的标题;柯德川本人甚至收到了一封夹着子弹的信件。 作为爱立信百年史上唯一的一位“门外汉”总裁,思文凯明白,“每个公司都会经历危机,危机本身就是你最大的资产。这个时候,人人都变得虚心、谦卑和听话。所有人都期望采取措施加大力度推进改革。”思文凯抓住了这个机会,并显示了自己硬汉的一面,“如果你需要做点狠的事,那就狠一点”,“我们只剩一颗子弹了,必须打准。” 叫板瑞典政府 1956年,世界上第一台移动电话在斯德哥尔摩进行试通话的时候,思文凯才刚满4岁,住在瑞典北方北极圈以北70公里拉普兰省的一个小村子里。时至今日,这个“偏远农村”的小孩子,已成为在瑞典媒体中出现率最高的企业家。《瑞典晚报》的民意测验也显示,思文凯还是瑞典中年妇女首选的梦中情人! 在瑞典,财富意味着别墅、豪华游艇和国外度假。思文凯的豪宅位于斯德哥尔摩北郊一个名为西格图纳的古镇。那里原是18世纪的一个庄园,典型的欧式建筑,宽敞舒适,面向一片美丽的海湾。拥有“天鹅-68”型豪华游艇的思文凯,对航海也情有独钟。 在学生时代打羽毛球和冰球的思文凯,现在和多数瑞典人一样,是典型的冰球迷,并在一个名叫“动物园”的冰球队里担任理事会成员。他说:“作为爱立信总裁,我的业余时间越来越少了。因此,我现在要更多地抽出时间与我的家人在一起。” 思文凯的妻子安涅塔是他在童子军里认识的,一直相伴至今。这在离婚率极高的瑞典是很罕见的。而安涅塔拥有博士学位却在家相夫教子,不工作,这在女权运动高涨的北欧更是不同寻常。 同传统的瑞典企业家相比,思文凯不是一个人们习惯看到的“低调的瑞典人”,他具有敢想敢说的风格。 在一次媒体见面会上,当谈及爱立信在瑞典的发展时,思文凯批评了瑞典的经济气候,以及当时的社民党政府经济税收政策,最后直言不讳地提出“瑞典该是换政府的时候了”。他的这番言论在当时的瑞典政界立即引起震动。 “平均两个月来一次中国” 2003年6月12日,思文凯刚出任爱立信总裁,就飞到了北京。虽然访问短暂,但这短短的36个小时里,他拜会了政府领导人、走访了客户、会见了媒体。他感到时间不够用,随后的一年半内,他又先后7次到访中国。 思文凯经常说,中国是爱立信的全球第二大市场,目前还保持快速成长的态势,一个新上任的总裁,没有理由不来。“我平均两个月就到访一次中国,因为我要看看爱立信为自己的客户都做了些什么,并且还需要做些什么。” 爱立信在中国电信市场一直保持着约35%的市场份额。2005年9月7日,思文凯携其高层管理团队来到上海,参加“爱立信战略与技术峰会”,向外界透露了爱立信对中国市场的3G战略部署,并表示爱立信今后5年内将向中国投资10亿美元。由于种种原因,3G目前在中国仍是蓄势待发,但爱立信却时刻准备着。思文凯就是凭借3G业务在欧洲市场为爱立信“翻盘”的。 和很多通信厂商一样,思文凯在中国需要面对的问题,不仅是如何取得更大的份额,还在于怎样应对像中兴、华为这些中国本土电信设备制造商的挑战。“中国本土企业发展得非常好,这跟中国大的环境肯定是分不开的。” 对于价格竞争,思文凯认为爱立信在价格上拥有和中国企业同样的优势,“作为行业里的新公司,它们开始可能是采取低价策略,这也是很正常的。如果我们是新来者,也会这样。爱立信在中国市场有本地采购,也有本地生产,所以和本土公司没有什么很大的不同。” 思文凯1995年第一次到访中国时,在北京一个街心广场上看见了42个大吊车,这给他留下了很深的印象。如今,他自己正成为一部“大吊车”,把爱立信从低谷“吊”起,在风云变幻的国际电信市场上“闯荡江湖”。 |
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