在过去的12年中，我就像医生为病人做检查一样，为大约1.5万家企业“看病”，其间有机会深入了解它们的首席执行官（CEO）。

  　很多企业的“没落”，与其CEO关系密切。有些CEO的“病”乍一看是“感冒发烧”，实则乃“恶性肿瘤”。截至目前，我所发现的“CEO疾病”多达12种，也相应地为他们准备了12种处方。

  　疾病一：说得太多。总有些CEO喜欢不停地讲话，误以为这个世界离不开自己的聪明才智。

  　处方：请管好自己的嘴巴，你说话的时间不应该超过下属，越短越好。

  　疾病二：目标太有野心。看似宏大但不切实际的目标会使人丧失动力。我曾见过一位CEO，他未进行深入研究，就给自己的公司定下了年增长速度为30％的目标，结果使手下个个垂头丧气。

  　处方：设定的目标应该是下属可以完成的。目标设定后，即便事情进展顺利（除非极其顺利），也要做好一个思想准备——只能收获期望值的35％到45％。

  　疾病三：权力欲膨胀。很多CEO总是企图扩大自己的权力和影响力，甚至不惜牺牲股东的利益。

  　处方：每当你作重大决定的时候，首先问问自己这是否会增加公司的收益；然后再想想这能否增大你的权势。如果你回答后一个问题的速度比前一个快，那请重新考虑自己的决定。

  　疾病四：不尊重、不认可他人意见。多数CEO都以自我为中心，喜欢自我崇拜。如果你因此而听不进别人的意见，将使整个团队受到伤害。

  　处方：时常鼓励你的下属想好点子。即使一个好点子完全或主要是你想出来的，也要主动给别人记上一功。

  　疾病五：只看摘要。CEO应了解世界本来的样子，不应只接触下属处理过的“高级”简化信息。多数CEO在事业上有良好的直觉，但这种直觉应该以对原始资料进行分析为基础。

  　处方：你要养成随时随地重视并获取原始资料的习惯。但要注意一点，让你的员工不知道你会在何时、何地向他们索要。这样才能确保资料的原始性。

  　疾病六：感情用事。CEO们在作决定的时候，非常容易受情绪左右。但一坐进办公室，就请你理性工作，不要感情用事。

  　处方：虚心倾听敢与你唱对台戏的员工的意见，若有人对你最钟爱的方案提出异议，请赞扬他。

  　疾病七：过度自信。大部分CEO拥有成功的过去。但这也使他们很容易觉得自己做什么都能成功。

  　处方：过去不代表未来。即使最出色的CEO，在某种程度上也只是个幸运儿。CEO们请分析：在你的成功之中，有多少“幸运”的成分。

  　疾病八：职员过分相像。在一些公司中，很多高层管理人员与CEO非常相像，除种族性别以外，连政治信仰、体育爱好、行为举止、衣着风格都十分相似。这非常不利于公司的健康发展。

  　处方：研究你的顾客和供应商，如果其中有人与你的团队风格迥异，“挖”一些过来。

  　疾病九：不注重细节。CEO们喜欢研究趋势，习惯于进行概括性的预测。问题是，忽视细节问题，很可能会作出错误的决定。

  　处方：你要时刻意识到，当今世界的供需关系往往是特殊的，不受大趋势的左右。

  　疾病十：不问“愚蠢”问题。CEO们自尊心很强，不愿向别人询问“愚蠢”的问题。但实际上，很多“愚蠢”的问题有助于规避错误的决定。

  　处方：即使没有需要，也要问一些“愚蠢”问题。这会让你习惯于自尊心受到伤害。若此，你在真正需要问“愚蠢”问题时，就能坦然面对。

  　疾病十一：追赶现代潮流。CEO们很容易卷入时代潮流的漩涡。时代华纳公司在“.com”盛行的时代，收购了美国在线公司，结果却使后者的身价急速下降。

  　处方：问问自己是否真的认同现代潮流，是否因受到社会压力才违心地作出决定。

  　疾病十二：沉迷于小花招。每隔几年，CEO们就会竞相追逐一些新出现的商业小花招。比如，20世纪80年代，举债经营模式风靡一时，一些CEO试图通过拐弯抹角的方法，推迟缴纳数额巨大的资本税。

  　处方：小心这些“时尚”的金融手段，不要企图逃避税款。这样做不值得。