瑞金市为方便群众求助，在全市１７个乡镇开通了“和谐１１０”，由乡镇所在地的电话区段号加１１０组成新号码，百姓有任何困难和麻烦，只要拨打电话就能得到及时帮助和指导。“和谐１１０”与公安、工商、计生、土管、农业等部门形成信息服务“连线”，解决单一部门难以调处的问题。

　　建立联动服务体系，形成部门合力，百姓诉求有了更加畅通的解决渠道。拔英乡谢世杰等９户农民今秋使用农药不当，稻谷长势不好，他们误认为买了假劣农药向工商局“１２３１５”投诉。经抽样送检农药没有质量问题，９户农民表示不服。工商局通过“和谐１１０”向农业部门发出联动服务请求，农技与工商人员一道深入田间地头分析原因，并讲解农技和消费维权知识，终于解开了农民们的疑惑。今年以来，“和谐１１０”接受求助７８９起，部门联动调解７２１起，满意率１００％。