众所周知,商业保洁行业的流动率很高。上世纪九十年代,米勒夫妇——玛丽和丈夫托尼与其他竞争者一样,面临着同一个问题:如何留住工人。他们非常希望找到能让员工工作得更快乐的方法,来降低离职率。
“我们意识到,工作的目的不只是工作内容本身,更要弄清楚为了什么而工作。”玛丽说,“大家赚钱是为了什么?是为了更好的生活?还是有更充足的经费去旅行?当人们怀揣着对未来的憧憬时,常常能对此时此刻所做的事产生积极影响。”
基于这种认识,米勒夫妇开创了一个新项目,帮助员工明确自己的目标和梦想,再制定具体方案来实现。如今,这个项目被称为“梦想经理”计划。
米勒夫妇非同寻常的成功经验引起了作家迈克·凯利的注意,将其写入《梦想经理人》一书。这本书的畅销让米勒夫妇的想法传播开来。如今,全球各地的公司都在实施“梦想经理”计划。
米勒夫妇的生意日益兴隆,员工也日渐增多。现在,他们的员工已超过400人,员工流失率远远低于行业平均水平,多年来公司没有发布过一则招聘广告。当然,勤奋敬业的员工也成就了企业。其实,导致这个变化的不是工作,而是员工的态度。
玛丽解释道,积极的态度为生活附加更多美好。当你看得更远时,就更容易放下工作中的不快,心情也更加愉悦。毕竟,我们无法控制未来的走向,但可以选择自己的处事态度,让每一天过得充实、有趣。
